この度は望川館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在時はお部屋や景色にご満足いただき何よりです。
せっかくご満足いただきましたのに、ご夕食時はサービスに行き届かない点があり、夕食を十分にお楽しみいただけることができず、大変申し訳ございませんでした。
いかにお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるか十分に検討いたします。
お客様に「来て良かった」と言っていただける宿を目指し、今後も精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。