この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
海外からのお客様に関しましては、浴場内の注意書きやチェックイン時にご案内をお渡ししておりますが、内容を見直しより分かりやすい案内をしてまいります。
テレビに関しましては、前回ご利用されたお客様のタイマー設定によるものと思われますが、点検不足により驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
室内トイレに関しましても事前の点検不足があり重ねてお詫び申し上げます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、お食事にご満足いただき、楽しい時間とおっしゃっていただき、恐縮すると共に大変嬉しく存じます。
今後事前の点検をしっかりとし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかくお祝いのご旅行に当館をお選びいただきましたのに、お食事でご満足いただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
花火は楽しくご覧いただけたご様子で何よりです。
お食事に関しましては提供方法などを見直しサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
初めての下呂温泉の宿に当館をお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう、お客様の貴重なお声をもとにサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

いつも望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
チェックインの際にはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
できる限りお客様をお待たせすることなく、スムーズにご案内ができるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は古さの残る部分もございますが、清掃に努めており、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりです。
お食事にもご満足いただき大変嬉しく存じます。
3月末まで土曜日は「下呂温泉花火物語」が開催されております。冬の夜空に打ちあがる花火をお楽しみいただけたことと存じます。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
数ある宿の中からせっかく当館をお選びいただきましたのに、ご満足いただけるおもてなしが出来ず大変申し訳ございませんでした。
当館には海外出身のスタッフもおりますが、お客様にご不便をおかけすることのないよう、日本語やおもてなしについて再度しっかりと学んでまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

いつも望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館でごゆっくりとお過ごしいただけた様でしたら幸いです。
ローストビーフ丼やご朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館でごゆっくりと新年をお迎えいただけたご様子で何よりです。
お食事やお部屋にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

いつも望川館をご利用いただきまして有難うございます。
チェックイン時に間違った朝食会場を案内してしまい大変申し訳ございませんでした。
次回はこのようなことのないよう、事前確認を徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事やお風呂にご満足いただき、「また宿泊したい」とおっしゃっていただきましたこと大変嬉しく存じます。
よりご満足いただける宿となるよう一層精進してまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかくお越しいただきましたのに、接客により不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に快適に楽しくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。お料理やお部屋からの景色にご満足いただけたご様子で何よりです。飛騨川を眺めながらゆったりとお過ごしいただけた様でしたら幸いです。
今後もよりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご夕食にご満足いただき、温泉街散策もお楽しみいただけたご様子で何よりです。
今後もよりご満足いただける宿となるよう、サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかくお食事を楽しみにお越しいただきましたのに、ご満足いただけるものをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるものとなるよう内容を検討し改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なお声を頂戴し有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事はご夕食のミニステーキをはじめとした内容にご満足いただき、ご朝食ではごはんをたくさんお召し上がりいただいたとのことで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にごゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
温泉は長く入れなかったとのことで申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用いただけるよう温度調節をしっかりとしてまいます。
機会がございましたら是非またお越しください。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は駅から徒歩で約15分の場所にありご不便をおかけしますが、散策を楽しみながらお越しいただけましたら幸いです。
接客をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
また、お風呂やお食事もお楽しみいただけたご様子で何よりです。郷土料理の朴葉味噌焼きは濃い目の味噌でご飯がすすむかと存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行が楽しく、思い出に残るものとなられたようでしたら幸いです。
定宿として利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
各客室には飲料用の氷水をご用意させていただいておりますが、ご案内不足でお召し上がりいただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう分かりやすい案内をして参ります。
今後もよりご満足いただける宿となるよう一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
初めての下呂温泉のご旅行に当館をお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
当館では海外出身のスタッフが多くおりますが、お客様よりこのようにおっしゃっていただくことが励みとなっております。
日本人スタッフの接客に関しましては不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様に快適に楽しくお過ごしいただけるよう接客を見直し、おもてなしの心を大切にしながらサービス向上を目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は禁煙部屋がなくご不便をおかけしておりますが、できる限りの対応はさせていただきたいと存じます。快適にお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
また、お食事や温泉にもご満足いただけたご様子で何よりです。
当館は鉄橋付近に位置しており、列車通過時はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
コンセントも含め、設備面は今後の検討課題といたします。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

いつも望川館をご利用いただきまして有難うございます。
せっかくお越しいただきましたのに、お湯の出が悪くご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。チェックイン前の点検に努めてまいります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、「満足」とおっしゃっていただき大変恐縮しております。
次回お越し頂いた際にはよりご満足いただける滞在となるようおもてなしさせていただきたいと存じます。
またのお越しを心よりおまちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。