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ホテルグレース白馬のクチコミ･お客さまの声
総合2
はじめて宿泊しましたが、次回の利用は難しいですね。ケチケチ感が伝わってきて、せっかくの八方尾根の評価まで影響しそうです。まず暖房がOFF。早く到着したのでロビーでと言ったが、寒い！。よく見るとロビー・フロントの空調システムがOFF,脱衣場や乾燥室も暖かくない。温泉宿なのに、浴衣で食堂に行くと寒い！。二日目からは、ちょっとした防寒して食堂に行きましたよ。部屋は空調コントロールできるので、暖かくできます。階段が暗い！。階段は夜でも電気がついてない。これって消防法違反！では？、１階出口の緑の非常口灯のみ、踊り場は暗い。客対応が下手！。循環バスの路線と時刻を聞いたら「そこに貼ってある」と言われ見ると、昨年度のもの。指摘しても調べてくれない。３泊でしたが、宿得点の連泊割引き券の話もなし。ここはホテルでなく、民宿（それ以下）ですね。
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投稿者さんの ホテルグレース白馬 のクチコミ
はじめて宿泊しましたが、次回の利用は難しいですね。ケチケチ感が伝わってきて、せっかくの八方尾根の評価まで影響しそうです。
まず暖房がOFF。早く到着したのでロビーでと言ったが、寒い！。よく見るとロビー・フロントの空調システムがOFF,脱衣場や乾燥室も暖かくない。温泉宿なのに、浴衣で食堂に行くと寒い！。二日目からは、ちょっとした防寒して食堂に行きましたよ。部屋は空調コントロールできるので、暖かくできます。
階段が暗い！。階段は夜でも電気がついてない。これって消防法違反！では？、１階出口の緑の非常口灯のみ、踊り場は暗い。
客対応が下手！。循環バスの路線と時刻を聞いたら「そこに貼ってある」と言われ見ると、昨年度のもの。指摘しても調べてくれない。３泊でしたが、宿得点の連泊割引き券の話もなし。
ここはホテルでなく、民宿（それ以下）ですね。
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