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大分センチュリーホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋も広い角部屋に変えていただき、食事も大変美味しかったのですが、プランのヨーグルト付きなのに、チェックインの時も、チェックアウトの時も、もらえなかったのは残念です。少し損をした気分です。
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この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中当ホテルのクチコミへのご投稿も重ねて感謝申し上げます。食事も大変美味しかったとのお声を頂戴し、我々と致しましてもとても嬉しく感じております。しかしながら、今回のご予約の特典でございます「Ｒ‐１」ヨーグルトをチェックインの際にお渡し忘れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。本来ですと、お客様がチェックインされてお部屋にご案内する際にお渡ししておりますが、応対させて頂いたスタッフが失念していたものだと考えられます。今後はこのような事のないよう予約カードに付箋紙を貼る事にし、プランの特典を確実にお渡しする策を取って参ります。本当に申し訳ございませんでした。最後になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。大分センチュリーホテル 工藤
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投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
部屋も広い角部屋に変えていただき、食事も大変美味しかったのですが、プランのヨーグルト付きなのに、チェックインの時も、チェックアウトの時も、もらえなかったのは残念です。
少し損をした気分です。
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この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当ホテルのクチコミへのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
食事も大変美味しかったとのお声を頂戴し、我々と致しましてもとても嬉しく感じております。
しかしながら、今回のご予約の特典でございます「Ｒ‐１」ヨーグルトをチェックインの際にお渡し忘れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
本来ですと、お客様がチェックインされてお部屋にご案内する際にお渡ししておりますが、応対させて頂いたスタッフが失念していたものだと考えられます。
今後はこのような事のないよう予約カードに付箋紙を貼る事にし、プランの特典を確実にお渡しする策を取って参ります。本当に申し訳ございませんでした。
最後になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大分センチュリーホテル 工藤