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熱海温泉 熱海玉の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海玉の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.47
  • 部屋2.87
  • 設備・アメニティ2.73
  • 風呂3.33
  • 食事4.08

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-07 12:30:45

はじめてこちらのホテルをご利用させて頂きました。
初めて行くホテルってどうゆうところかなって思いながらいくとこですがチェックイン前に荷物を預かって頂けるとのことで朝早くから伺いました。ロビーでは素敵な笑顔のスタッフの方達が対応してくれてそれだけでもホテルの雰囲気はわかります。ここに決めてよかったなって思いました。
ただご飯はお刺身はとても美味しかったですがあとは…て感じでがっかり。朝食もこれはないよな…とくに子供の朝食は悲しすぎます…小学校三年生の息子がハムサラダでごはんをたべてました。。
お部屋は蚊がいて広くソコソコでした。
またきかいがありましたら素泊まりでいきたいです。
スタッフの皆様の笑顔がほんとによかったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2017-09-20 18:47:40

 ご宿泊いただき有難うございます。従業員の対応につきまして、お褒め頂き光栄でございます。
 お食事に関しましては申し訳ございません。
特にお子様の食事は幼児から小学校六年生まで同じになりますので、ご不満を抱かれてしまうのもやむを得ないかもしれません。お部屋の衛生面等、改善できるところは、直していきたいとおもいます。貴重なご意見を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】朝はチェックアウトまでのんびり1泊夕食付 朝寝坊プラン♪
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】

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