訳ありでも大満足でした。まさかこの金額で部屋食だなんて。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

家族4人でお邪魔しました。角部屋で景色もよかったので満足しました。
地下の大浴場のお風呂が熱めでとても温まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

今回初めて利用させて頂きましたが大満足でした。
チャックインを済ませたらお部屋まで荷物を持って頂いて案内までしてもらえました。またお部屋も上階の角部屋で眺めも良いお部屋でゆっくりのんびり出来ました。
アメニティ類は他と比べたら少ないとか思うかもしれませんが不自由は感じなかったので問題ありません。部屋にあるお茶が他と違ってティーバッグじゃないのが良かったです。
料理ですが夕食も朝食も部屋食にして頂けたみたいでゆっくりのんびり食べれました。
金目の煮つけも自分好みの味で大満足でした。スタッフの方々の対応も良く利用して良かったと思います。
ただ、10階にある露天風呂が温泉でない事が残念なのと、夜は暗すぎるので足元には注意する必要がありました。
その他は大満足出来たのでまたいつか利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

あわびの踊りぐいや料理がおいしくお腹いっぱいになりました。また、行きたいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

2歳、4歳子供連れで宿泊しました。
部屋は清潔で、布団も敷いてくれます。
立地がよく、到着後、チェックイン時間前でしたが
大浴場脱衣場で水着に着替えさせていただき、
荷物をフロントであずけ、ビーチに出かけることができました。
送迎がないのがつらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8月30日の熱海海上花火大会を部屋から見える旅館を探していて、花火大会数日前でしたが空きがあったので少し不安でしたこちらを予約しました。
駅からはタクシーで向かいました。
スタッフの方はみなさん感じは良かったかな？

部屋は4階の海側のお部屋。目の前に海が見え眺めはとてもよかったです。
花火も目の前で響き渡る音が大音量で臨場感もありよかったです。
ただ、高く打ち上げる花火は、窓の外の丈夫に少し梁のような出っぱりがあるため、4階だと身を乗り出すようにしないと見えにくいです。

夕食は小さいですがアワビの踊り焼きもついて、そのほかすき焼きや海老の焼き物（テルミドール）、お刺身など品数も多くおなかいっぱいでした。
天ぷらなどは冷めていましたが、一度に配膳するので仕方ないのかなと・・・。
アワビの踊り焼きの網で温めました（笑）

設備はというと、汚いわけではないですが、とても古いです。
部屋のお風呂は湯船もタイル張り。
また、部屋のアメニティは歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオルのみ。
女性は浴衣が３種類から選べます。

一番困ったのは、ロビー以外の館内がとにかく暑い！！
節電中とは書いてありましたが、あれは節電の域を超えています・・・
せっかくお風呂で汗を流しても、部屋に着くまでにまた汗をかいてしまいます。
さらに、部屋のエアコンも効きません。
最低温度に設定して、風量を強にしてやっと冷えてきた？というくらいです。
夕食時は火を使うので、汗をにじませながら食べました。

地下のお風呂は私は利用せず、彼が利用したそうなので、見ていませんが、源泉かけ流しだそうなので、行ってみたらよかったかな。
屋上の露天風呂は行きましたが、こちらは温泉ではありません。
形はプラスチックの後付けのジャグジーです。ジャグジーは使えませんが。
景色は夜よりは朝がいいと思いますが、油断すると他のホテルから見えます。

花火大会の日に直前に予約したこともあり、花火以外は期待していなかったで今回はまあいっかという感じですが、またお邪魔するかと言われると・・・(^-^;)
今回は花火とお料理の量で楽しませていただいたという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

熱海のなかで、格安で泊まれてよかったですが、やはりお値段なりの食事とサービスで、勉強になりました。お風呂もかなり年期のはいった古めかしい作りでした。が、お湯はよくきもちよかったです。朝晩お部屋食事は、高齢の両親にはよかったみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

４月７日に宿泊しました。20数年前に社内旅行で利用させてもらって以来の宿泊です。雨で露天風呂に入れなかったのは残念。降雨対策をされてはいかがでしょうか。食事は質、量ともに良好でした。アジのたたき等手間のかかり具合も食べごたえを感じました。部屋につきましては、最西端で相模湾に面した窓が小さかったのと、椅子とテーブルが相模湾側に欲しかった。ぼぉーっとして海を見つめるのが好きなので。最後にスタッフの対応ですが、全員笑顔が印象的でおもてなしについては一丸となってサービスの提供をされていることと思います。引き続き安心して利用できるホテルとしてご努力いただけるようお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

船が見えて子供達には好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

職員の方の接遇は立派ですが親近感がなく冷たく事務的でした。朝食は普通でしたが、夕食の天ぷらは冷たく、焼きカニも冷たく、茶碗蒸しはぬるかったです。毛かには生臭く食べられるものではありませんでした。自販機はあるものの何故か160円と通常より高く。そして部屋のエアコンは汚れていて、電気がつかない箇所3か所あり。口コミに書いてあるのと同じで全く修繕されていないという事ですね。地下の温泉はぼこぼことわき出ていてとてもいい温泉でお肌もつるつるに。過去最高の温泉でした。露天風呂はジャグジーが壊れたままで、あのような状態ならない方が良いかもしれません。喫煙者の私としては部屋以外にもあちこちに喫煙できる場所があったのでとても便利でした。オーシャンビューで部屋のリッチは最高です。目の前が海で波の音が聞こえています。日の出も見れました。2歳幼児同伴だったので部屋食は大きな魅力です。でも、決して幼児に優しい宿とは言えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

９月１８日に宿泊しました人生５５年初めてのひとり旅不安半分期待半分の旅でしたがホテルに着くと温かい出迎えで一安心。部屋は港と海を一望できる高層階でした。道路に沿いのホテルですが窓は二重で閉めると外の音は聞こえず安心しました。食事は朝・夕と部屋食で料理の品数が多く、また美味しく（料は多目？）いただきました。風呂もボコボコと沸き出る湯量で私の好きな熱帯魚の大きな水槽もあり大変満足でした。家族でも、ひとりでも行ける良いホテルだと思います。熱海城もロープウエーまで歩いて行ける距離です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

子供と夏休みの自転車旅行で、こちらを利用させて頂きました。

スポーツタイプの自転車だったため、盗難防止策として予め打合せされていたようで、館内に置かせて頂けたりと、自転車乗りには大変ありがたいお心遣いでした！

フロントの方々は大変温かい方が多く、久々にマニュアル化されすぎてない人柄を感じるものでした。本当に感謝です！

お食事も朝晩の部屋食で、内容も大変ボリュームがあり、食べ盛りの子供も満足していました。

お風呂は屋上露天風呂が温泉ではないのが残念ではありますが、山側の夜景を見ながらは気持ちの良いものでした。
マッサージ機の無料には驚きました。

コストパフォーマンスとしては、かなり良かったです☆

ありがとうございました（^人^）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

接客が最悪でした！部屋に布団を敷きにきたおじさんは、私の態度が悪かったのか廊下で「あのクソガキが」と悪口を言ってしまいました。その人と一言も話してないのに、正座でもして待ってたらよかったんですかね？その事をフロントで言ってもとりあってもらえず、本当に気分が悪かったです。お風呂もたいした事なかったです。海の目の前という事はよかったのですが。もー二度と泊まりません。金返せ～って感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

３月２０日に子どもと一泊しました。
食事は夕食・朝食とも部屋食で、安い宿泊料のわりにとてもおいしくて十分な量でした。
地下の温泉も湯質が良く、気持ちよかったです。
一番良かったのは、３月２１日の早朝、天気が良く、海が見える部屋から日の出が望めたことです。絶景でした。
サンビーチも近く、朝食前に散歩ができ、朝風呂にも入り、とてもリフレッシュできました。
また、機会があったら宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

食事も美味しくいただきました。露天風呂が温泉ではないのが少し残念。
景色は最高です。山側の部屋も夜景がきれいだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年03月

海岸沿いの立地は最高です。夕方は暮れゆく海が、朝は昇る朝日が太平洋を美しく飾ります。地下の温泉風呂は若干ぬるいような。
食事はよかったです。コストパフォーマンスは最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年03月

初めての子供が生まれる前の記念旅行で使わせていただきました。

施設の古さは仕方が無いと思うのですが、せっかくのお部屋食を楽しみにしていたのに、お料理を置く音（器の置き方）が非常に大きくて雑で、割れてしまうのではないかと心配になるほどでした。
所作を美しく、などとは言わないので、せめて、待っている間（準備、片付けともに）に不快な思いをしない工夫は、心がけ次第でいくらでも改善できるサービスだと思うので、気になりましたので感想申し上げました。
あと、お風呂を楽しみにして行きましたが、最上階の露天風呂の狭さや設備の整っていない感じにガッカリしました。
結構周りの宿泊者さんも同じ感想を言っていたので、もし今後も露天風呂有りを売りになさるのであればもう少し広めにしたりアメニティを充実させたりをしていただき、もしこのままの状態であれば、露天風呂有り表記を見直すべきだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

3階のお部屋でした。お部屋からの大きな花火が見え、とても迫力がありました。屋上のお風呂は他の方の口コミ通り・・・ですが、日の出は見られたのでよかったです。今回は、花火のために宿泊したので大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

初めての熱海でした。建物は古かったけど部屋からの景色最高でした。
料金も安く食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

1泊2食部屋食でこの値段は安い。眺めも10階の最上階で最高。部屋にトイレと洗面所が無いためのワケありの値段なので、そこは評価の対象外。お風呂も部屋には無いが、温泉に来て部屋風呂を使うことは無いので気にする必要は無し。食事も良く、非常にお得な感じでした。平日、熱海に行く機会があるならまた利用したいです。従業員の方の対応も優しく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月