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四日市シティホテルのクチコミ･お客さまの声
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1月21日に宿泊しました。部屋に入りテレビが付かなかった。歯磨きしようと思ったら袋が破れて歯磨き粉がなく、誰かが使ったあとのようでした。掃除したあとに全てを確認していないのかな？と思いました。
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この度は四日市シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、客室に不備がございまして、お客様には不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。テレビにつきましては、リモコンの不具合がございまして電源ボタン等が正常に動作しないケースが確認されました。そのため、新しいものに交換させていただきました。また歯磨き粉は、日々の清掃時に新しいものと入れ替えておりますが、その際に見落としがあったものと推測されます。いずれにしましても、清掃終了時の点検で発見できるものでございます。今後は今回のご指摘を真摯に受け止め、チェック体制を強化してまいりたいと存じます。貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 四日市シティホテル のクチコミ
1月21日に宿泊しました。
部屋に入りテレビが付かなかった。歯磨きしようと思ったら袋が破れて歯磨き粉がなく、誰かが使ったあとのようでした。
掃除したあとに全てを確認していないのかな？と思いました。
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この度は四日市シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、客室に不備がございまして、お客様には不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
テレビにつきましては、リモコンの不具合がございまして電源ボタン等が正常に動作しないケースが確認されました。
そのため、新しいものに交換させていただきました。
また歯磨き粉は、日々の清掃時に新しいものと入れ替えておりますが、その際に見落としがあったものと推測されます。
いずれにしましても、清掃終了時の点検で発見できるものでございます。
今後は今回のご指摘を真摯に受け止め、チェック体制を強化してまいりたいと存じます。
貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。