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ＴＡＯＹＡ秋保のクチコミ･お客さまの声
総合4
母の米寿のお祝いで利用させていただきました。お部屋やサービスなどは満足しましたが、お祝いを兼ねた夕食に、髪の毛が入った料理を出され、非常に驚きました。幸い食べる前でしたが。お詫びがあり、また、翌朝にも別の方からお詫びがありましたが、せめて翌朝は髪の毛混入の原因や対策なども言うべきです。宿泊者の気持ちを考えて頂きたく。
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この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お祝いの席で不手際があり大変申し訳ございませんでした。毛髪が入らないよう、調理や配膳に携わるスタッフは全員帽子やヘアーキャップで髪全体を覆うことを義務付けておりますが、このような事態を招いてしまい、深くお詫び申し上げます。スタッフ全員にはお互いにチェックし合う体制をとり、再発防止に努めて参ります。それにも関わらず、お部屋とサービスでご満足を頂きありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ秋保 のクチコミ
母の米寿のお祝いで利用させていただきました。お部屋やサービスなどは満足しましたが、お祝いを兼ねた夕食に、髪の毛が入った料理を出され、非常に驚きました。幸い食べる前でしたが。お詫びがあり、また、翌朝にも別の方からお詫びがありましたが、せめて翌朝は髪の毛混入の原因や対策なども言うべきです。宿泊者の気持ちを考えて頂きたく。
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この度は岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お祝いの席で不手際があり大変申し訳ございませんでした。
毛髪が入らないよう、調理や配膳に携わるスタッフは全員帽子やヘアーキャップで髪全体を覆うことを義務付けておりますが、このような事態を招いてしまい、深くお詫び申し上げます。
スタッフ全員にはお互いにチェックし合う体制をとり、再発防止に努めて参ります。
それにも関わらず、お部屋とサービスでご満足を頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。