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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
総合3
12月3日に一泊で宿泊しました。食事はとても美味しく丁寧なお料理で満足しております。ただ残念だったのが、ウェイターさんの対応です。失礼な発言に不満でした。食事が美味しかっただけにとても残念です。お部屋の洗面台は使い勝手が不便に感じました。洗面台の真上の照明の明るさが強すぎです。ベッドは広くてとても良く眠れました。部屋も温かく快適でした。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用な中、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。折角、お食事にご満足いただきながら、スタッフの接客対応がホスピタリティ精神に欠けており、お客様にご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度、サービスの原点に立ち返り、お客様の笑顔あふれるリゾート時間のお手伝いとなりますよう、環境づくりに取り組んで参ります。那須高原は豊かな自然に囲まれ、湯量豊富な温泉、世代を問わず目的に応じて楽しめる多彩なレジャー施設等、観光資源に恵まれたリゾートエリアです。次回はすべてにご満足いただけますようお迎えさせていただきたいと存じますので、是非また那須旅行をご計画くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須総支配人
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
12月3日に一泊で宿泊しました。食事はとても美味しく丁寧なお料理で満足しております。ただ残念だったのが、ウェイターさんの対応です。失礼な発言に不満でした。食事が美味しかっただけにとても残念です。
お部屋の洗面台は使い勝手が不便に感じました。洗面台の真上の照明の明るさが強すぎです。
ベッドは広くてとても良く眠れました。部屋も温かく快適でした。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用な中、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
折角、お食事にご満足いただきながら、スタッフの接客対応がホスピタリティ精神に欠けており、お客様にご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度、サービスの原点に立ち返り、お客様の笑顔あふれるリゾート時間のお手伝いとなりますよう、環境づくりに取り組んで参ります。
那須高原は豊かな自然に囲まれ、湯量豊富な温泉、世代を問わず目的に応じて楽しめる多彩なレジャー施設等、観光資源に恵まれたリゾートエリアです。次回はすべてにご満足いただけますようお迎えさせていただきたいと存じますので、是非また那須旅行をご計画くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須総支配人