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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
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１月２日から３日にかけて利用させていただきました。昨年よりのリピートですが、前回の印象が家族からとてもよかったので、早めに予約しました。部屋の階数を指定しなかったせいか、当日フロントで「上の階をご希望の方々が多かったので3Ｆになります」とのこと。仕方なく宿泊しましたが、上の階のトイレ・バス等の排水音がとても耳障りで気持ちよく眠れませんでした。また、展望も最悪で窓が多く開放的な部屋とのうたい文句とは裏腹で、なんせ3Ｆですからただのだだっ広い屋上しか見えませんでした。宿泊客もとても多く、夕食は３０分以上待ち、朝食もそのくらい待たされた挙句バイキングの料理がほぼなくなっていた状態です。ビンゴゲームでは、早々と席を確保していた方々が多く、とても参加する気持ちにはなれませんでした。ただ救われたのが、夕食の料理がとてもおいしかったことだけです。家族のものも今回でこりごりだそうで、次回はなしです。正月ともあり、高額な宿泊料となっておりますがそこまでの価値はないと思います。平日のレジャーで格安な宿泊料の時に利用するぐらいだと思います。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用な中、クチコミ投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。折角、当館をリピートしてご利用いただきながら、お客様のご期待以上のサービスを提供することができず、残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。年末年始等のシーズンのご宿泊に際しましては、お部屋割にすべてのお客様のリクエストを100％反映することが難しい状況ではございますが、可能な限りリクエストにお応え出来ますよう努めて参ります。夕食バイキングには満点のご評価を賜り、ありがとうございました。NASUバイキング「エルバージュ」では、1月12日から3月16日まで「ウィンターフェア」を開催し、冬の味覚の定番「かに食べ放題」と「あんこう吊るし切り実演＆あんこう鍋」の期間限定メニューを提供しております。当館では季節毎に応じたイベントを開催し、多彩な旅の楽しみをご用意してお待ちしておりますので、是非また時季を変えて那須へお越しいただきたく、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須総支配人
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那須温泉 ホテルエピナール那須（栃木県）
1.0
投稿日：2017-01-06 17:06:18
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ひーくん0402さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
１月２日から３日にかけて利用させていただきました。
昨年よりのリピートですが、前回の印象が家族からとてもよかったので、早めに予約しました。
部屋の階数を指定しなかったせいか、当日フロントで「上の階をご希望の方々が多かったので3Ｆになります」とのこと。仕方なく宿泊しましたが、上の階のトイレ・バス等の排水音がとても耳障りで気持ちよく眠れませんでした。
また、展望も最悪で窓が多く開放的な部屋とのうたい文句とは裏腹で、なんせ3Ｆですから
ただのだだっ広い屋上しか見えませんでした。
宿泊客もとても多く、夕食は３０分以上待ち、朝食もそのくらい待たされた挙句バイキングの料理がほぼなくなっていた状態です。
ビンゴゲームでは、早々と席を確保していた方々が多く、とても参加する気持ちにはなれませんでした。
ただ救われたのが、夕食の料理がとてもおいしかったことだけです。
家族のものも今回でこりごりだそうで、次回はなしです。
正月ともあり、高額な宿泊料となっておりますがそこまでの価値はないと思います。
平日のレジャーで格安な宿泊料の時に利用するぐらいだと思います。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用な中、クチコミ投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
折角、当館をリピートしてご利用いただきながら、お客様のご期待以上のサービスを提供することができず、残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。年末年始等のシーズンのご宿泊に際しましては、お部屋割にすべてのお客様のリクエストを100％反映することが難しい状況ではございますが、可能な限りリクエストにお応え出来ますよう努めて参ります。
夕食バイキングには満点のご評価を賜り、ありがとうございました。NASUバイキング「エルバージュ」では、1月12日から3月16日まで「ウィンターフェア」を開催し、冬の味覚の定番「かに食べ放題」と「あんこう吊るし切り実演＆あんこう鍋」の期間限定メニューを提供しております。
当館では季節毎に応じたイベントを開催し、多彩な旅の楽しみをご用意してお待ちしておりますので、是非また時季を変えて那須へお越しいただきたく、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須総支配人