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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:6432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.46
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.29
  • 食事4.41

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-06 08:40:57

子供と那須に行く時は必ずここに泊まっています。子連れ歓迎のホテルということでいつも家族連れで賑わっているので子供と2人でも気兼ねなく泊まれます。隣の部屋や廊下の物音は毎回気になるのですがこちらも子連れなので多少は仕方ないと思っています。今回はリニューアルしたお部屋に泊まりました。とても綺麗で広々としてよかったです。
ホテル側が悪くないのは承知しておりますが上の階からの走りまわる音がひどくて少し残念でした。朝も走りまわる音で起こされました。
子供がこちらのホテルを気に入っているのでまた泊まろうと思います。
大人だけでのんびりという方には向かないと思いますが子連れには良いホテルだと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2017-04-07 11:08:26

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、当館をリピートしてご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。

今回、連泊にてご利用いただきましたが、他のお客様のマナーで残念な思いを抱かせてしまいました点についてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に気になる点がございましたら、どうぞお気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいませ。お客様同士のトラブルを避け、私共より対応させていただきます。

当館のサービスにつきまして「子連れに良いホテル」とご評価くださり、励みに思っております。当ホテルではお子様向けサービスを充実に努めており、インドア&アウトドアの成長に合わせて楽しめるアクティビティや多彩な体験プログラムをご用意しております。今後もお客様の声を取り入れ、設備・サービス共にクオリティの向上に努めて参ります。次回も那須高原でお子様とのリゾートステイをお楽しみくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人

ご利用の宿泊プラン
気ままにブラリ♪夕食は自由に外で食べたい!★リゾート朝食バイキング付プラン★
ご利用のお部屋
【【メインタワー新ルーム】スーペリア■禁煙■洋室】

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