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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:6469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.46
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.30
  • 食事4.43

総合2

投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-18 22:26:09

お風呂に入るときに階段があることを除き、大変満足しました。
脱衣所からお風呂に入るとき、階段を5,6段下りなければなりません。お風呂自体は内湯、露天風呂ともに広さ、湯温、洗い場とも申し分ありません。健康な人であれば階段は問題にはなりませんが、足の具合が悪い人にとっては段差があることは行動に制約を受けます。
部屋などはほとんど段差がなく、バリアフリーになっていて快適に過ごすことができます。
温泉に入ることは旅の大きな楽しみであり、足の具合の悪い人でも入りやすいお風呂にしていただければ有難く思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2017-06-20 09:11:15

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用な中、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

折角、ご利用いただきながら、温泉大浴場の段差の件でお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のリクエストを蓄積させていただき、今後の大規模改修の際などにご意見を生かして参りたいと存じます。また、館内の各施設をご利用される際には、快適なご滞在のサポートとなりますよう、スタッフが出来る限りお手伝いさせていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

当館の接客サービスや食事、リニューアルした客室に満点のご評価を賜り、励みに思っております。那須高原は四季折々で美しい自然に加え、豊富な地産食材を活かした料理など、お越しいただく度に新たな驚きと発見がございますので、ぜひまたご旅行にお出かけくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

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