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ホテルグリーンパーク鈴鹿のクチコミ・お客さまの声
総合1
今回のプラン、2ヶ月も前に予約したのに高いし、後から気付いたのですがキャンセルの場合、15日前をすぎると100%キャンセル料が発生するものでした。会社のお客様の都合でやむおえず1名分キャンセルしたのですが、ぎりぎり15日前で冷や汗をかきました。予約の都合で部屋代が高くなることはある程度理解できますが、1ヶ月くらい近くなって前日の予約をしたらそちらのほうが価格が安くなっていてまたびっくり!2ヶ月前はもっと高かったのに不思議です。いつも利用していますが、こんなことがあると次回からはすごく注意をして予約しなければなりません。とても残念です。
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今回も私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊料金につきましては、ご予約日の状況に応じて、変動させていただいております。今回のお日にちにつきましては、当初より団体のご予約が入っており、安価な宿泊プランは販売しておりませんでした。しかしながら、ある程度の変更が生じ、お部屋が空いてきてしまった為に、比較的安価なプランを再度販売した為に、混乱させてしまうこととなったかと存じます。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。今後は過度な料金の変動がないよう、価格設定の際に留意して参ります。また、キャンセルポリシーにつきましても、通常でございましたら、20時まで無料でお受けしておりますが、プランによりましては、異なる場合がございます。皆様を混乱させてしまうことないよう、プラン内容に明記するなど、対応をさせていただきたく存じます。重ね重ね、ご不便やご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。末筆ながら、貴重なお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
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アパホテル〈名古屋駅前北〉(旧アパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉)(愛知県)
5.0
投稿日:2022-11-01 12:31:26
戸倉上山田温泉 梅むら旅館 うぐいす亭〈長野県〉(長野県)
2.0
投稿日:2021-04-05 09:18:49
ホテルグリーンパーク鈴鹿(三重県)
1.0
投稿日:2016-11-10 17:41:24
3.0
投稿日:2016-11-10 17:33:36
ラックホテル四日市(三重県)
4.0
投稿日:2016-11-10 17:26:09
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総合1
おいしい水7979さんの ホテルグリーンパーク鈴鹿 のクチコミ
今回のプラン、2ヶ月も前に予約したのに高いし、後から気付いたのですがキャンセルの場合、15日前をすぎると100%キャンセル料が発生するものでした。
会社のお客様の都合でやむおえず1名分キャンセルしたのですが、ぎりぎり15日前で冷や汗をかきました。
予約の都合で部屋代が高くなることはある程度理解できますが、1ヶ月くらい近くなって前日の予約をしたらそちらのほうが価格が安くなっていてまたびっくり!
2ヶ月前はもっと高かったのに不思議です。
いつも利用していますが、こんなことがあると次回からはすごく注意をして予約しなければなりません。
とても残念です。
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今回も私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、ご予約日の状況に応じて、変動させていただいております。
今回のお日にちにつきましては、当初より団体のご予約が入っており、安価な宿泊プランは販売しておりませんでした。
しかしながら、ある程度の変更が生じ、お部屋が空いてきてしまった為に、比較的安価なプランを再度販売した為に、混乱させてしまうこととなったかと存じます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後は過度な料金の変動がないよう、価格設定の際に留意して参ります。
また、キャンセルポリシーにつきましても、通常でございましたら、20時まで無料でお受けしておりますが、プランによりましては、異なる場合がございます。
皆様を混乱させてしまうことないよう、プラン内容に明記するなど、対応をさせていただきたく存じます。
重ね重ね、ご不便やご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。
末筆ながら、貴重なお言葉を頂戴し、ありがとうございました。