この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。今回２度目の御宿泊を頂きましたにも関わらず、御対応の際には御不快な思いを与えることとなり大変申し訳御座いませんでした。御指摘頂きましたように、基本の確認・徹底を改めて注意して参りたいと存じます。また当館は全部で３０室のホテルで御座いますが、同じタイプのお部屋でも広さや形状など少しづつ異なったものとなっております。御投稿にも頂きましたように、古さの見える点も出てきておりますが、お客様には寛ぎお過ごし頂けました御様子で大変に安堵致しております。今回お客様には御不快な思いを与えましたにも関わらず、お褒めの言葉まで頂き誠に恐縮な限りで御座います。これからも御利用のお客様方には少しでも快適にお過ごし頂けますよう精いっぱいに努めて参りたいと存じます。それではお客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。御投稿誠に有難う御座いました。