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伊東温泉 サンハトヤのクチコミ・お客さまの声
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9/11-9/13まで宿泊しました。わけありプランで予約しましたが、従業員さんはノックもせずに部屋のドアを二度開けて入ってきてとてもびっくりしました。また、食事の際、料理の説明は疎か、日本語さえなにを言ってるかわかりませんでした。またお鍋の蓋を取りに来るといったのにもか変わらず最後まで取りに来ることはありませんでした。食事も美味しくない。食事中に鳩が真上を飛ぶのには不衛生さを感じました。また天汁が注がれ天ぷらを持ってくると言っていましたがいつまで経っても来なかったので従業員に聞くと、天ぷらはないのでグラタンに変えてだしました。と言われましたがその説明もされていなかったので驚きました。また、浴室、海底風呂共にゴキブリや大きな虫がでたり、水槽の魚が死んでいたりととてもがっかりでした。そして、誕生日だったためサプライズでケーキを用意していましたが店員の胸元にメモが入っており部屋の番号とケーキという文字が本人に丸見えの状態でサプライズは失敗に終わりました。代わりに用意されたカラオケボックスも埃くさくとても不愉快ですぐにでました。朝食のバイキングの品数は少なく味も美味しくなかったです。高いサービスを求めるわけではありませんでしたがいろいろとがっかりでとても不愉快な気分になりました。もう二度といきません。
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投稿者さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ
9/11-9/13まで宿泊しました。
わけありプランで予約しましたが、従業員さんはノックもせずに部屋のドアを二度開けて入ってきてとてもびっくりしました。また、食事の際、料理の説明は疎か、日本語さえなにを言ってるかわかりませんでした。またお鍋の蓋を取りに来るといったのにもか変わらず最後まで取りに来ることはありませんでした。食事も美味しくない。食事中に鳩が真上を飛ぶのには不衛生さを感じました。また天汁が注がれ天ぷらを持ってくると言っていましたがいつまで経っても来なかったので従業員に聞くと、天ぷらはないのでグラタンに変えてだしました。と言われましたがその説明もされていなかったので驚きました。また、浴室、海底風呂共にゴキブリや大きな虫がでたり、水槽の魚が死んでいたりととてもがっかりでした。そして、誕生日だったためサプライズでケーキを用意していましたが店員の胸元にメモが入っており部屋の番号とケーキという文字が本人に丸見えの状態でサプライズは失敗に終わりました。代わりに用意されたカラオケボックスも埃くさくとても不愉快ですぐにでました。朝食のバイキングの品数は少なく味も美味しくなかったです。
高いサービスを求めるわけではありませんでしたがいろいろとがっかりでとても不愉快な気分になりました。もう二度といきません。
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