2023年10月27日に宿泊しました。
部屋は最上階15階オーシャンビュー。
窓からの見晴らしが最高でした。
当日はインドネシアからの団体さんが泊られていました。
食事会場は別で我々は20組程度でした。
早朝露天風呂から部屋に戻りタイミングよく
綺麗な朝日を見ることが出来ました。

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宿泊年月

2023年10月

伊東に行くならハトヤの宣伝を見て一度は行ってみたかったので前評判がそこまで良くない事を承知で泊まりました。
結論としてはやっぱりよくなかったというのが正直な感想です。
〈良い所〉
・部屋がある程度リノベされててわりと綺麗だった。
・お風呂に巨大水槽があって面白かった。
〈悪い所〉
・食事は要改善が必要だと思った。わざわざ伊豆に来てまで食べなくても良い品しか無いのが致命的だと思う。なぜ伊豆に来てまでうまくもないローストビーフや回転寿司以下の寿司を食べなければならないのかよく考えて欲しい。品数を減らしても伊豆の特色溢れたメニューかつ美味しく無いとリピートは無い。
・部屋にwi-fiが無い。令和のこの時代にwi-fiが無いとは思ってもなかった。しかも携帯回線も死ぬほど入りにくく窓に近づかないといけないのでここまで通信状況が悪いホテルはなかなか無いと思った。布団に入ってスマホが使えないのは致命的だと思う。
・悪い部分に反して値段は安くない。

食事とwi-fiが悪くなければここまで悪いイメージを持たなかった。
せっかく知名度はあるのに勿体ない。昭和レトロなのは良いがサービスまで昭和なのは頂けない。

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宿泊年月

2023年10月

アワビ2品なくても充分満足な食事の内容でしたし、朝食もこだわりのある内容で満足でした!
海を見ながらゆったりとした朝食を楽しめました。
お部屋からの眺めはとても素敵でしたが
少し狭く感じたのと、お部屋からお風呂までの距離は少し遠く感じました。
お風呂までの階段がちょっと多いので、母にはちょっとキツそうでした。
ですが魚や亀が泳ぐ姿を眺めながら入るお風呂は他の所ではなくて何度も入りたいぐらいでした。
露天風呂も良かったです。

ハトヤグッツも可愛いです。

近くに足湯のある道の駅もあって楽しめました！

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宿泊年月

2023年10月

歴史あるホテルなので、古いのは致し方ないのですがアメニティが一切ないのが、とても残念でした。
また夕飯のバイキングもお粗末なものでした。品数が少なすぎるのと、クオリティが低い。
子どもはとても喜んでいて良かったのですが、、、もう利用はないと思います。

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宿泊年月

2023年10月

室内プールと温泉が目的で行きました。三連休直前でしたが予約でき、予想通り空いていたので、プールも温泉も広々楽しめました。プールは少し寒かったですが、入れないほどではなく、ボタンを押すと上から水が出てくるスポットでは子供も大人も大盛り上がりしました。
水槽のある温泉も昔CMで見た通りで広々してますし、温度も熱いところもありましたが、水槽前は子供も入りやすい温度でゆったり出来ました。
食事はお刺身は、とっても美味しかったのですが、それ以外は可もなく不可もなく…ただ、食事はメインの目的ではなかったので、そこまで気になりませんでした。
スタッフの方も外国の方が多いですが、皆さん感じが良かったです。
（2日目の温泉プール施設入り口の女性のみ少し気になりました…。）
天気は良くなかったのですが、全て室内完結なので助かりました。
温泉前の卓球も、久しぶりに楽しめました。ありがとうございました！

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宿泊年月

2023年10月

全室禁煙なのでわかっていますが、部屋や設備案内の黒本に喫煙所を書いて欲しいです。ちなみに外プール入り口の所(夜間閉鎖)ロビーから出て駐車場前ゲームセンター前、ロビー階夕食、朝食会場近く(海側)にありました。夕飯バイキングと朝食バイキングは満足してます。
子供の頃cm見て1度は行きたいと思っていたのが叶い、嬉しいです！子供も喜んでくれました♪

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宿泊年月

2023年10月

お部屋は６階に案内されました。基本的にアテンドはありませんので気が楽です。
食事も２階席でしたが、そんなに苦労はありませんでした。
欲を言ったら、飲み物水とか・・・は２階にもあるといいなと思いました。
和室でしたのでおふとんは自分で敷きますが、敷布団がぼろぼろで綿の中身が見える状態でした。
これは修繕しておいた方が良いと思います。
それ以外は問題ありませんでしたし
お風呂も広くてゆっくり入れましたし、翌日のプールもすこし家族で入りましたが
人混みもなく快適でした。

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2023年08月

海底温泉が良かった！

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2023年09月

プールと温泉が良かった

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2023年09月

プール利用がメインで昨年に引き続き宿泊しました。駐車場は海側の駐車場が日に当たらないのでよかったです。海底温泉も亀やウツボがみられてよいです。ハトヤグッズがかわいくてコレクションしています。

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2023年07月

お風呂は深夜1:00までだったが、サウナが19:00までだったのが残念でした。

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2023年09月

プールも利用し、お店で
かき氷と、ポテトフライを買いました。
お店の外にあるテーブルを使ってはダメ。と言われました。(有料の席ではない所)
使っていい人とダメな人の違いが分かりませんでした。そこのお店で買ったのに・・・
暑い中で食べました。

ご飯は 飲み物がドリンクバーじゃなかったのが残念でした。

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2023年08月

8/30に一泊しました。
夏休み最後の思い出としてお友達と行きました。
閑散時でグレードアップして頂いたのか、部屋がとても広く綺麗だし、夕食はバイキングではない為子供達は食べてくれるか不安でしたが子供が好きな肉メインの豪華膳で完食してました！大人は肉、魚と両方あり大満足です。
チェックイン前後でプール、温泉に入れるのも子連れにはイイのでまた利用したいと思います。

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2023年08月

昭和40年代には流行った作りなのでしょうね。まさに古き良き時代の建物でした。部屋から大浴場やゲームセンターなどが本当に遠いし、階段のみでエレベータが無い部分がとても不便でした。一度は行ってみたかったサンハトヤでしたので、これで満足です。

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2023年08月

8月27日から一泊二日で利用させていただきました。今年で３回目の利用です。
チェックイン前とチェックアウト後のプール利用とお風呂利用が出来、子供たちも大変満足しています。夕食の海老の天ぷらの揚げたては、本当に美味しいです。価格に対して十分満足出来る宿泊施設です。また来年もお世話になると思います。

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2023年08月

夏休み最後に泊まりに行きました。
お部屋からは海が見えて伊豆方面からの花火もばっちり見えてとても良かったです。部屋は決して綺麗ではなく、障子に謎のシミや、冷蔵庫付近のカーペットにはよく分からない汚れが沢山あり、壁紙が剥がれたりしていました。
食事会場もカーペットに食べかすなどが落ちていて汚かったです。
１番残念だったのはチェックアウト後の荷物はフロントで預かってもらえず、人通りがかなり少ない会場に置くように指示があり、キャリーケースではなかった為、防犯上とても不安になり、大荷物を持ちながらお風呂に持っていくことになり、それがかなり残念でした。
また行くかと言われたら行かないです…。
子供は喜んでいました。

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2023年08月

いつもはハトヤホテルに宿泊していましたが、今回はサンハトヤにはじめて宿泊させていただきました。
海底温泉、古代プールなど子供達は全力で遊んでいました。プールサイドでは無料でサンダルなども貸してくれて
水分補給ができるブースもあり助かりました。
はじめての宿泊で食事を楽しみにしておりましたが、時間帯で2部制に分かれていたと思いますが、かなり混雑しており、床には落ちた食事が散乱している状況でした。食事は美味しかったですが、時間が短く、セルフで食事を取る分食べる時間がかなり少なく感じました。小さい子供がいるため混雑の中子供用の食事を用意するだけでも時間が掛かってしまい大人は駆け込むように食事をしました。もう少し時間に余裕が欲しいです。
総合的には子供達は楽しく遊べて花火も部屋から見れて満足しておりましたので良かったです。また来年も行きたいと思います。

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宿泊年月

2023年08月

子供がハトヤのCMをみていてどうしても行きたいというので連れて行きました。
レーザーのショーやお部屋にある鳩の置物に喜び、また海底温泉やプールもこじんまりとありつつ
子供が喜ぶ滑り台や橋など満載で今から「また行きたい」と大騒ぎしています。

また子供がエビの殻にのどを詰まらせたときは救急病院へのタクシーの手配等
手早く感じよく対応頂き、またマスクも気を使ってお渡しいただいたので
非常に安心でき、そのあとの旅もおかげ様で楽しくすごせました。

子供には非常に楽しいサービスがたくさんあって楽しめますが
大人にとってはお風呂の脱衣所や洗い場が汚かったり、他にも
気になる箇所がいくつかありました。
が、それでも従業員の皆さん、少ない人数で感じよく頑張って回してらっしゃって
また上に書いたような不測の事態にも私たちを安心させるようにすぐ対応してくださったので
ありがたいと思っております。また今度行きたいね、と家族とも話しております。

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宿泊年月

2023年08月

景色も最高で、夏休みの良い思い出になりました。

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宿泊年月

2023年08月

訳ありプランのため承知の上でしたが、
食事の際階段移動が大変でした。
(階段が思ったより急だったので)
夕食時のショーは良かったのですが、ショーを見ながら食事となると時間が短かったです。
あと30分くらいは余裕が欲しい、、

食事内容は夕食はお刺身、天ぷら、お寿司、お肉系も充実していて良かったですが、朝食のメニューが少なくてビックリしました。
ご飯派でもパン派でも物足りない内容だと思います。

プールは飲食物持込禁止、テント等も禁止。
プールサイドに無料のウォータージャグがありましたが、中身は水道水だし、
年配の係の方が使用済みのコップは水でゆすぐだけなのを見てしまったので気持ち悪くて利用できませんでした。
せめて飲み物くらいOKにしてほしいです。
時間帯によっては日陰の場所がなくて熱中症が心配になりました。

部屋が臭かったので消臭スプレーなどあると良かったです。

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家族

宿泊年月

2023年08月