家族で宿泊させていただきました。お部屋 館内とも きちんと清掃が行き届いていて とても 気持ちよく過ごすことができました。
朝食は品数もあり どれも 美味しかったです。係りの方のサービスもよかったです。ありがとうございました。また機会があれば 伺いたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

初めて利用させて頂きました。食事が大変美味しかったです。量も多くて大変満足しました。また、スタッフの心遣いが素晴らしかったです。
　また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

フロントの対応に誠意が感じられず，残念な旅となりました。
お客様の目を見て接客をするべきと思います。
お忙しいそうでしたから，余裕がないのでしょう。
食堂の御代わりなどはセルフでも可能ですので，フロントのスタッフの充実をしてほしいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

とても良かったです　また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

I have a great time here with my family. The service there is excellent. The staff is very patient to listen to our wants. The food there is also good and this is the first time that we have our meal in the room just like what Japanese is doing.
I strongly recommend 聖護院　御殿荘 to all of you and I really look forward to my next stay if I have the chance to go to Kyoto next time.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

旅館のかたも、皆さん親切で食事も、おいしく京都を、満喫出来ました、今度も、お世話になりに行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

東京から車で４人の家族旅行でしたが、非常に快適な宿泊をさせていただきました。
実は同窓会で３年ほど前に利用させていただいたのですが、家族で一度泊まりたくて予約しました。
今回は増築された新しいお部屋で２方向にお庭が開け、抜群の景色でした。
夕・朝の食事は部屋にお料理を運んでいただき、リッチな気分でいただくことがでしました。
料理内容は牛ロースのしゃぶしゃぶがたっぷりで、(ごめんなさい)家族４人でも残してしまうほどたっぷりいただくことができました。もちろんおいしかったです。
ただ、冷房の温度設定が集中管理されており、２５度が上限設定で、夜中に何度も消したり点けたりしなければならず、タイマーを付けて欲しかったです。
また是非訪れたい宿です。またの機会にはよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

以前何度か利用させていただきましたが、今回は７～８年ぶりにお世話になりました。
食事は肉も野菜もたっぷりで、余ってしまい申し訳ないくらいでした。
高齢で足の悪い母親を風呂に入れるのに介護用のイスが必要になり、お願いしたところ用意してくださり大変助かりました。
風呂も複数あり、とても清潔で満足です。
ただ、部屋から風呂や朝食会場まで距離があり、母親のために車イスをお願いしたところ、既に使われている方がみえるということで、仕方なく歩かせました。
今後、益々高齢化社会になっていくと思われます。車イスを増やしていただけると良いと思いました。
朝食に行っている間に布団が片づけられていましたが、もう少しのんびりしたいと思っていましたので、朝食の間に布団を片付ける旨を伝えていただけるとありがたかったです。
あと、部屋に館内の見取り図がありませんでした。別館もあり、館内が分かり辛いですので、これは各部屋に一枚ずつ置くべきだと思います。
総合的には大変満足しました。母も喜んでいました。
また是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

お盆に宿泊。着いたら抹茶を頂いた。サービス特典にソフトドリンクサービスとあったがなかった。こちらから請求すると、チェックアウト時にドリンク代を請求されそうになった。牛肉は固かった。天ぷらは冷めていた。デザートはプリンだった。お土産の八つ橋は餡子の入っていないものです。トイレの便座が冷たかった。エアコンの温度を自由に設定できなかった。アンケート用紙があって書きたかったが、ペンがなくて書けなかった。窓から見える庭はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

サービスがとても良く、お料理も美味しくて、是非また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

駐車場が無料で完備していて助かりました。
食事も夜、朝共に部屋で食べれてよかったです。
量も多くとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

お部屋が離れで静かでした。ただ入口から遠いですが(笑)食事は鍋で美味しかったです。朝ごはんは白みそのお雑煮が出て嬉しかったです！正月価格でしたが、かなり満足でした！また是非泊まってみたいと思っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年01月

大満足です！
以前修学旅行で宿泊したことがあり、次は家族で来たいと思っていながらずいぶん時間がかかってしまいましたが、御殿荘のよさは変わっていませんでした。お迎えの方、お部屋で案内してくださる方、廊下でお尋ねした方、ともかくスタッフの皆さんの物腰と丁寧さに、猛暑の京都を一日観光した疲れをすべて吹っ飛ばしていただきました。お部屋やお風呂は経年は否めませんが、きちんと手入れがしてあり、部屋から見えるお庭は、いながらにして山深い別荘か、寺社のお庭かと思うほどほどよい手入れがしてあり、これも素敵でした。食事もさっぱりとしていて、目に美しく、舌に美味しい品々で大満足。最後のデザートのときに、送り火の時間が近づいてきたときに、「デザートは送り火の後でゆっくり召し上がってください」とラップをして、冷蔵庫に入れてくださいました。こちらからお願いしなくても、客の要望を細やかに汲み取ってくださるあたりにも、老舗の旅館の積み重ねを感じました。「また行きたいね」と夫も申しております。後何年後になるのかわかりませんが、どうか皆様、お元気で、よい宿をますます磨き上げてください。猛暑の京のたびに心豊かな涼を感じた一日でした。ありががとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

京大病院に行くために泊まりました。なので立地は最高！

到着時に出された冷たいおしぼり、お抹茶と生八ッ橋のサービスはうれしかった。

大浴場の入り口の床シャワー（？）もよかった。

夕食も朝食もおいしかったのですが、朝食の鮭とお豆腐が格別でした。

足湯や広大なお庭、曲りくねった館内で冒険心を刺激されワクワクしました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月