楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鶯宿温泉 ホテル偕楽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.50
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.69
  • 食事3.94

総合2

船橋っ子さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

船橋っ子さん [60代/男性] 2016-10-03 15:09:42

前日の宿泊先が従業員の接遇に対する訓練も良くできていて、フロント・部屋係・宴会場・食堂と至れり尽くせりでそれと比較すりとあまりにも従業員の説明も最低限で感じが悪かった。
部屋も暗くて、夕食もお膳に乗せられてほとんどが冷えたものばかりで食べてもおいしくなく、気遣いができていない旅館だと思った。
庭も草ぼうぼうで整備されておらず、夜は宴会の人が部屋で飲んでいて窓を開けていたためか、大声で騒いでいて眠れなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2016-10-08 12:32:10

お客様には、当館をご利用頂いたのに大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。従業員一同気を引き締めて努力して参りますので、機会がありましたら是非当館に足を運んで頂けると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の期間限定】偕楽苑の秋プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】
船橋っ子さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ