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4.0
投稿日：2016-12-29 14:17:06
4.0
投稿日：2016-10-27 18:34:00
4.0
投稿日：2016-10-27 18:31:31
高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜（神奈川県）
3.0
投稿日：2016-10-27 18:29:42
3.0
投稿日：2016-10-27 15:46:44
総合4
アメリカおじさんさんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ
観光目的で2泊しました。モノレール駅からとても近く、目の前にローソンがあり、国際通りも近いということで満足です。無料朝食は無料ですから普通です。部屋はキレイですが、大変残念なことにトイレの便座に黄色い液体がついており、掃除されていませんでした。同行の彼女が滞在中便座に座れず用を足していたのでかわいそうなことをしました。
フロントにすぐに伝えましたが、すいませんの一言で終わり対応も少し残念でした。
総合的には良いホテルと思いますが、トイレの掃除がしていなかったことは大きなマイナスです。
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この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
トイレの清掃が行き届かず、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またスタッフにお申し出いただいたにもかかわらず、直ちに清掃を行うことや、お部屋の変更の提案が出来ておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
二度とこのような不手際が無いよう、今回の事例について徹底的に見直し、初心から改善に努めて参ります。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきありがとうございました。