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コンフォートホテル那覇県庁前のクチコミ・お客さまの声
総合4
他県のコンフォートホテルも利用しています。全体として不満はありません。設備、サービス内容は、何処も定格通り行っていると思います。良かった点は、他のコンフォートホテルには無かったような地域色のある沖縄そばが、朝食に出ていたこと。悪かった点は、折角、ウエルカムドリンクで、機械を設置してあるのに、コーヒーサーバーのゴミが溜まったまま放置されて結果使えない状態とか、カップの蓋がなくなったまま放置されていたり、(クーポンや店舗情報の)情報端末が、ハングアップしたまま放置されていたりとスタッフのフォロー不足が目立った点です。あと、沖縄は観光地のため、コンフォートホテルも観光地にあわせた料金設定で、他県より、若干高めのようでした。それだけに、スタッフのフォロー不足は、あまり感心できませんでした。コンフォートホテル自体は、気に入っているので、次回は、もっといい点を付けられるように改善を、お願いします。
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いつも全国のコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度はコンフォートホテル那覇県庁前にもお越しいただき、重ねて御礼申し上げます。無料朝食サービスの沖縄そばなど当ホテル独自のメニューにご満足いただけた様子うかがえ、大変嬉しく存じます。しかしながら、コーヒーマシンのカス受けが一杯のまま気づかずご迷惑をお掛けしましたこと、また情報端末「テテル」の画面がハングアップされたまま放置されており、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止め、常にお客様の目線に立ったサービスが提供出来るようスタッフ一同初心に戻り、改善して参ります。また、ご宿泊代金につきましては連休中ということもあり、他の日に比べますと少し割引き額をおさえた料金設定になっておりました。何卒、ご理解いただければと存じます。今回お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また那覇にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。お忙しい中ご意見を賜わり、ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ
他県のコンフォートホテルも利用しています。
全体として不満はありません。
設備、サービス内容は、何処も定格通り行っていると思います。
良かった点は、
他のコンフォートホテルには無かったような地域色のある沖縄そばが、
朝食に出ていたこと。
悪かった点は、
折角、ウエルカムドリンクで、機械を設置してあるのに、
コーヒーサーバーのゴミが溜まったまま放置されて結果使えない状態とか、
カップの蓋がなくなったまま放置されていたり、
(クーポンや店舗情報の)情報端末が、ハングアップしたまま放置されていたりと
スタッフのフォロー不足が目立った点です。
あと、沖縄は観光地のため、コンフォートホテルも観光地にあわせた料金設定で、
他県より、若干高めのようでした。
それだけに、スタッフのフォロー不足は、あまり感心できませんでした。
コンフォートホテル自体は、気に入っているので、
次回は、もっといい点を付けられるように改善を、お願いします。
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いつも全国のコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はコンフォートホテル那覇県庁前にもお越しいただき、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスの沖縄そばなど当ホテル独自のメニューにご満足いただけた様子うかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、コーヒーマシンのカス受けが一杯のまま気づかずご迷惑をお掛けしましたこと、また情報端末「テテル」の画面がハングアップされたまま放置されており、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、常にお客様の目線に立ったサービスが提供出来るようスタッフ一同初心に戻り、改善して参ります。
また、ご宿泊代金につきましては連休中ということもあり、他の日に比べますと少し割引き額をおさえた料金設定になっておりました。
何卒、ご理解いただければと存じます。
今回お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また那覇にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご意見を賜わり、ありがとうございました。