この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル新潟駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。

しかしながらホテルの周辺情報や交通機関の情報に関しましては、スタッフの知識が不十分なため、適切なご案内が出来ず大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。

次回新潟にお越しの際も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またお客様とお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。