都城ロイヤルホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

前もってカード決済しているのに、お金を請求された。
カード払いしてるはずです。と言ったのに、『いえ、されてません。』と言われ、他の客もいたため、自分の間違いなら恥ずかしいと思いお金を出そうとしたら、『あっ、カード払いされてました。すみません』と…。
ちゃんと調べてから言って欲しい。二重払いする所でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

都城ロイヤルホテル 2020年11月23日 17:00:19: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。チェックインの際のご対応、誠に申し訳ございませんでした。私どもの確認不足がお客様のご気分を害してしまい、深く反省しております。今後はこのような事が起きぬよう確認作業の見直しをしてまいります。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割１４】２週間前までの予約がお得！お食事なし素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインスタンダード】

総合3

dark.glaiveさんの都城ロイヤルホテルのクチコミ

dark.glaiveさん [110代/女性] 2020年10月28日 19:32:18

普通のビジホ。特に特徴なし。
でも、安かったからいいと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年10月

都城ロイヤルホテル 2020年10月30日 13:02:02: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。多くのお客様に気持ち良くご利用いただける様努力してまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割１４】２週間前までの予約がお得！お食事なし素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの都城ロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 08:31:28

フロントは広くて気持ちよくチェックイン。食事処やコンビニに行くには少し歩く必要有りますが、静かな環境でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年11月

都城ロイヤルホテル 2019年12月04日 12:38:59: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの広々としたロビーと中庭は多くの方にお褒めいただいており、大変うれしく存じます。
また、少し足を延ばしていただけますと、イオンやファミリーレストラン、回転寿司、居酒屋などリーズナブルなお食事処やカフェなどもございます。また都城へお越しの際はぜひお試しくださいませ。
重ねてではございますが、当ホテルのご利用とお褒めのコメントをいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネスに最適】お食事なし素泊まりぷらん
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

らんにゃー9769さんの都城ロイヤルホテルのクチコミ

らんにゃー9769さん [50代/男性] 2019年09月27日 18:43:43

フロントの方の対応に旅の疲れがいやされました。
建物は古いですが、部屋の間取りが広くゆったりできます。駐車場も無料。
難をいえば、wifiが繋がりにくくほとんど使えなかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年09月

都城ロイヤルホテル 2019年10月08日 12:41:08: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変うれしく存じます。Wi-fiのつながりが悪かったとのご指摘、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。直ちに点検し、修繕に取り掛かってまいります。お客様のお声が我々の励みであり大変ありがたく、力になります。また当ホテルをご利用いただける様日々、サービスの向上を目指してまいります。貴重なご投稿をいただき有難うございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【温泉でのんびり】入浴券付き素泊りぷらん【神話のふるさと　みやざき】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの都城ロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 20:18:42

値段的には文句は無いが、チェックイン16:00時はちょっと辛い。
駐車場代無料やエレベーター前の水や電子レンジのサービスはいい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年06月

都城ロイヤルホテル 2019年07月02日 10:18:14: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックインに関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。事前にご連絡いただきますと16時前にご案内出来る場合もございますので一度お問い合わせいただけたらと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ビジネスに最適☆お食事なし素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの都城ロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 17:23:16

ビジネスで宿泊の場合はオススメです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年06月

都城ロイヤルホテル 2019年06月17日 18:46:15: この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お仕事の疲れを少しでもお休みいただけると幸いです。また都城にお越しの際はぜひ当ホテルへお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ビジネスに最適☆お食事なし素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの都城ロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 18:50:51

古い感じが否めないホテルですが、部屋まで水割りセットを運んで頂き感謝しています。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

都城ロイヤルホテル 2018年12月24日 16:49:31: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘通り古いホテルでございますが、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう工夫し努力してまいります。ご要望にもお応えできたご様子で嬉しく存じます。貴重なお時間を頂戴してご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネスに最適】お食事なし素泊まりぷらん
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル】

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