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天然温泉 源泉かけ流しの宿 鶴崎ホテル（BBHホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
禁煙の部屋を希望しました。まず受付が一人しかおらず、待たされました。お待ち下さいの一言がほしかった。部屋に入ると換気扇が壊れていて、使用不可でした。受付時に、説明無し。後で以前に同じ部屋に泊まった者に、確認するとその時から、故障との事。受付対応が、不親切でした。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご迷惑をおかけ致した事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。換気扇の件につきましては、早急に修理いたします。また、フロント対応の件につきましても同じような事象をおこさないよう教育・指導を行ってまいります。重ね重ねお詫び申し上げます。又のお越しをお持ち申し上げております。
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総合1
投稿者さんの 天然温泉 源泉かけ流しの宿 鶴崎ホテル（BBHホテルグループ） のクチコミ
禁煙の部屋を希望しました。
まず受付が一人しかおらず、待たされました。お待ち下さいの一言がほしかった。部屋に入ると換気扇が壊れていて、使用不可でした。受付時に、説明無し。
後で以前に同じ部屋に泊まった者に、確認するとその時から、故障との事。受付対応が、不親切でした。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご迷惑をおかけ致した事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。換気扇の件につきましては、早急に修理いたします。また、フロント対応の件につきましても同じような事象をおこさないよう教育・指導を行ってまいります。重ね重ねお詫び申し上げます。又のお越しをお持ち申し上げております。