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ホテルハーヴェスト箱根甲子園のクチコミ･お客さまの声
総合4
50代夫婦で一泊しました。友人からは、隣の翡翠が良いと聞いていましたが、プールがあるのがお目当てで、甲子園にしました。平日のせいか、子供連れも少なく、年配の方が多く見受けられました。雰囲気がゆったりとしていて静かで、落ち着いて楽しめました。お目当てのプールもやや小さいながらも、ジャクジーも二つあり、主人と二人で貸切状態で泳げました。温泉も露天があり、これも満足度が高かったです。そして、午前と午後と男湯と女湯が入れ替わるのが良いですね、違った景色が楽しめます。到着した日は雨だったのですが、建物地下に駐車場があったため、濡れずに済みました。残念だったのは、部屋でタブレットを楽しめなかったことです。WiFiが部屋で繋がらないことを考えてルーターまで持って行ったのに、部屋には有線の差し込み口がなく（もちろんWi Fiは繋がらず）、回線なしのiPadを持って行っても全く無駄でした。そして、わたくし的には、部屋にコーヒーがなかったのが残念・・・・旅先で朝ゆっくり部屋で飲むコーヒーが好きなので、ドリップコーヒーを持って行って良かったです。また、製氷機があるところに電子レンジがあったのは良いですね。食事は朝食だけでしたが、こじんまりとしていたものの一応和洋大体揃っていました。温泉には部屋のタオルを持参するようになっていましたが、部屋のタオルは大小３組、二人が二回温泉に行くにはちょっと足りない・・・・荷物にもなるし、濡れたタオルを部屋に持ち帰るのも嫌なので、できたら温泉には部屋のタオルとは別に置いて自由に使えるようにして欲しいです。細々と書き込みましたが、それでも主人は最近行った箱根の某外資系ホテルよりずっと良い、今までで一番良かったと言っていました。また伺います。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、その折のご所感をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。お目当てのプールはお気に召していただけたようで大変光栄に存じます。温泉にもご満足いただき、何よりでございます。しかしながら、客室内でのWiFiの環境が整っておらず、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。来月の1月に客室内でのインターネット環境を整備するを運びとなっております。もうしばらくお待ちくださいませ。また、タオル備え付けのご要望に関しましても、貴重なご意見として検討させていただきます。今後ともよりご満足頂けるホテルを目指して従業員一同努力して参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
50代夫婦で一泊しました。
友人からは、隣の翡翠が良いと聞いていましたが、プールがあるのがお目当てで、甲子園にしました。
平日のせいか、子供連れも少なく、年配の方が多く見受けられました。
雰囲気がゆったりとしていて静かで、落ち着いて楽しめました。
お目当てのプールもやや小さいながらも、ジャクジーも二つあり、主人と二人で貸切状態で泳げました。
温泉も露天があり、これも満足度が高かったです。そして、午前と午後と男湯と女湯が入れ替わるのが良いですね、違った景色が楽しめます。
到着した日は雨だったのですが、建物地下に駐車場があったため、濡れずに済みました。
残念だったのは、部屋でタブレットを楽しめなかったことです。
WiFiが部屋で繋がらないことを考えてルーターまで持って行ったのに、部屋には有線の差し込み口がなく（もちろんWi Fiは繋がらず）、回線なしのiPadを持って行っても全く無駄でした。
そして、わたくし的には、部屋にコーヒーがなかったのが残念・・・・旅先で朝ゆっくり部屋で飲むコーヒーが好きなので、ドリップコーヒーを持って行って良かったです。
また、製氷機があるところに電子レンジがあったのは良いですね。
食事は朝食だけでしたが、こじんまりとしていたものの一応和洋大体揃っていました。
温泉には部屋のタオルを持参するようになっていましたが、部屋のタオルは大小３組、二人が二回温泉に行くにはちょっと足りない・・・・荷物にもなるし、濡れたタオルを部屋に持ち帰るのも嫌なので、できたら温泉には部屋のタオルとは別に置いて自由に使えるようにして欲しいです。
細々と書き込みましたが、それでも主人は最近行った箱根の某外資系ホテルよりずっと良い、今までで一番良かったと言っていました。
また伺います。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、その折のご所感をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。お目当てのプールはお気に召していただけたようで大変光栄に存じます。温泉にもご満足いただき、何よりでございます。しかしながら、客室内でのWiFiの環境が整っておらず、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。来月の1月に客室内でのインターネット環境を整備するを運びとなっております。
もうしばらくお待ちくださいませ。
また、タオル備え付けのご要望に関しましても、貴重なご意見として検討させていただきます。
今後ともよりご満足頂けるホテルを目指して従業員一同努力して参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。