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ホテルハーヴェスト箱根甲子園 クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト箱根甲子園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.42
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.30
  • 食事4.58

総合4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-14 14:01:32

大人向けのシックで落ち着いた雰囲気ながら、子どもが多くてやや興醒め。

<良かった点>
・さすが東急といった感じで、施設全体がシックで落ち着いた雰囲気にまとめられており感動しました。
・部屋も落ち着いた内装で、静かに過ごせる環境でリラックスできました。
・仙石原のバス停留所から徒歩圏内で、アクセスは良いと思います。
・朝食のバイキングは和洋バラエティー豊かで、おいしくいただける内容です。
・スタッフの対応は丁寧できめ細かく、好感が持てます。
・大浴場は清潔感のあふれる施設で、広々とした内湯から箱根の山々が一望でき、のんびりできる温泉です。

<残念だった点>
・ファミリーで利用するお客さんが結構多く、意外と子どもが多くいました。施設自体は大人のリゾート施設といった雰囲気なので、子どもの多さに場違いな印象を受けましたが、客層からするとやむを得ないのかもしれません。時期にもよるのでしょうが、大人がゆっくりと休日を過ごすには不向きかもと感じました。
・大浴場は1号館の最上階にあります。そのため2号館宿泊者はわざわざ移動しないといけないのがやや難点。
・大型施設ということでやむを得ない面はありますが、温泉は消毒のカルキ臭が強くて残念でした。また、内湯の広さに比べて露天風呂がかなり狭く、もったいないと感じました。
・湯あがりにひと休みするスペースがあったのですが、他の旅館やホテルにあるような麦茶やお水のサービスもなく、自動販売機が置いてあるだけでした。ささいな事ですが、こうした所はちょっと残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2015-12-04 02:09:31

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園へお越し頂きまして、誠に有難うございます。またその折のご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様に愛されるホテル造りをスタッフ一同努力し進めてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
人気の和洋ブッフェを味わう~朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(29~34平米・禁煙)】