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ホテルハーヴェスト箱根甲子園のクチコミ･お客さまの声
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台風が最接近した8月末に一泊で利用しました。喫煙ルームだったが部屋内はタバコ臭さもあまり気にならずに清掃も行き届いていてグッド！屋外プールは利用禁止で残念だったが屋内プールは子供達は気に入ったようでした。チェックアウトも11時でゆったり過ごせました。一点だけ残念だったのは食事のアレルギー対応。卵がダメな次男はほとんどのメニューが食べられず。前もって伝えてあったのにブッフェの代替メニューとかの配慮、提案が欲しかった。それ以外は全体的に満足でした。
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この度は箱根甲子園にお越しいただきありがとうございました。今回のご滞在、館内施設プールなどご満足いただき、ごゆっくりご滞在頂けたようで何よりでございました。また、ご夕食で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。代替メニューのご提案などができなかったことも重ねてお詫び申し上げます。今後スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参りたいと思います。ご来館有難うございました。
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ホテルハーヴェスト箱根甲子園（神奈川県）
4.0
投稿日：2016-09-05 21:58:20
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さっきー3515さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
台風が最接近した8月末に一泊で利用しました。喫煙ルームだったが部屋内はタバコ臭さもあまり気にならずに清掃も行き届いていてグッド！屋外プールは利用禁止で残念だったが屋内プールは子供達は気に入ったようでした。チェックアウトも11時でゆったり過ごせました。一点だけ残念だったのは食事のアレルギー対応。卵がダメな次男はほとんどのメニューが食べられず。前もって伝えてあったのにブッフェの代替メニューとかの配慮、提案が欲しかった。
それ以外は全体的に満足でした。
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この度は箱根甲子園にお越しいただきありがとうございました。
今回のご滞在、館内施設プールなどご満足いただき、
ごゆっくりご滞在頂けたようで何よりでございました。
また、ご夕食で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
代替メニューのご提案などができなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
今後スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参りたいと思います。
ご来館有難うございました。