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こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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総合1
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投稿者さんの ホテル東海荘 のクチコミ
今回 利用させて頂きましたが、不満の多い内容でした。
楽天を通して予約した、幼児食事あり 布団なしで申し込んだのに、旅館からはそう言うシステムはないと回答 そこでこちらが、楽天の申込書のアウトプットした紙を提示 やっと対応するとの回答
料金システムから宿泊するのに心配になりました。
部屋は普通でしたが、食事は細部へのこだわりがゼロ
食事の時間は選ぶことができずに、決められた時間。
こどもがいるのに水も出さない。
刺身とか美味しい料理もせっかく提供しているのだから、刺身用の美味しい醤油を用意する。（ずっとおきっぱなしの容器の入れ物を使っている）
家族で泊まるプランを出しているのだから、せめてテーブルには紙ナプキンを用意する等細部に対するおもてなしは全く感じられないホテルでした。
ホテルの都合にお客が合わせるような待遇でした。
たぶん、学生用の合宿がメインなホテルなのでしょうが、家族を受け入れるプラン（楽天に登録した以上）を作った以上は、企業努力をするべきだと感じました。
それができない以上は、できないプランはやめるべきです。
もしくは値段を完璧な低価格にするべきです。価格が低ければ文句も出ないと思います。
今回の値段でサービスの良いホテルはいくつもありました。
残念な内容の旅行になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
アワビの踊り焼き付き海鮮プラン
和室(トイレ、洗面台付き）
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。楽しみにしておいでいただきましたのに当日はチェックイン時のフロントの対応の不手際や、お食事時の配慮が不十分でお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。今後はご指摘内容を十分注意しまして改善に努力をしていくつもりです。
支配人