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伊東園ホテル浅間の湯 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.38
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.89
  • 食事3.67
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510件中 1~20件表示

立地5

おおぞらこうだいさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

おおぞらこうだいさん [50代/男性] 2024年04月07日 19:51:37

この金額で夕食バイキングで飲み放題付
もちろん朝食バイキング付って本当ですか?という状態でした。
夕食は18:30~20:00までの1回だけのため
1度にたくさんの方がバイキングに集合します。
特にアジア系の海外の方が結構な勢いで取って行きます。
食材が無くなったらすぐに補充では無く当分何もない状況
補充されたらまたそこに群がる人々みたいな感じでした。
でもそれなりに味も良く、価格考えれば大満足でした。
また松本に宿泊の際はお邪魔したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年04月08日 14:42:56

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして色々と感想とご指摘をいただき感謝申し上げます。
お食事の補充にお時間がかかり申し訳ございませんでした。
ご指摘内容に関しましては今後の改善に反映させて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【早割90】≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

立地5

大河ーセブンさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

大河ーセブンさん [40代/男性] 2024年02月19日 22:08:38

食事もおいしく、温泉も気持ちよかったです。
電車で行ったのですが、もう少し送迎バスの本数が
あっても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年02月20日 22:30:30

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご感想、ご提案をいただき感謝申し上げます。
お食事とお風呂はお気に召して頂きましてよかったです。
送迎バスの本数については、社内にて検討させていただきます。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
≪信州蓼科牛ステーキ付≫1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 16:06:47

総じて満足のいく宿でした
唯一気になったのは夕食の際 特別メニューを頼んであるにも関わらず一般メニューのみの方の席へ案内された事です
偶然自分の部屋番号が書かれたプレートを発見し食事開始前には移動でき事なき得ましたが係の方の入り口でのリストチェックと場内案内係への確実な連絡があればと感じました
でも皆さん一生懸命やってくれているのは感じました
泊まって良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年09月28日 07:35:04

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストラン会場でのお席のご案内はこちらの配慮が足りず大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容は今後の改善に反映させて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 08:26:09

リーズナブルで良かったです。
食事も飲み放題付きで助かりました。
お風呂も広くて満足。
ただお部屋のユニットバスのトイレが公衆トイレ並みの臭いがあり少々不快でした。お安い部屋だったので仕方ないのかなと思いましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年08月11日 10:42:55

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただいた内容はお部屋の確認を行い改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・禁煙・眺望なし)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 16:11:41

受付以外、
食事会場の職員の方が全員とても雰囲気が良く、気持ちよく利用できました。お風呂や食事も満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月31日 19:16:12

口コミ投稿いただきありがとうございます。
全スタッフのサービス向上に努めてまいります。
またのご来館お待ちしております。

浅間の湯 薄井

ご利用の宿泊プラン
【12・1・2月料理フェア】信州ポークのすき焼き・しゃぶしゃぶ食べ放題フェア
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

立地5

くるみ198さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

くるみ198さん [60代/女性] 2022年12月17日 18:14:48

仕事の前泊で使わせて頂いたらとても良く、飲み放題で料理も想像より良かったです。スタッフも目配りしていて好感をもてました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月19日 13:10:00

ご満足いただけたご様子で安堵しております。
これからもお客様に心地よくご宿泊いただく為サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館お待ちしております。

浅間の湯 薄井

ご利用の宿泊プラン
長野県民応援! 長野県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 11:15:53

浅間温泉に泊まるのは高いと思っていたので、松本で宿泊する際は、駅に近いビジネスホテルに泊まっていましたが、リーズナブルな宿泊料金で見つけることができたので泊まらせて頂きました。他の投稿者も記載されているように設備は古く、いろいろ問題はありますが、10畳ある和室は広く、ビジネスホテルでは味わえないリラックス感を楽しむことができました。今回は、大浴場もバイキングも楽しむことができませんでしたが、次回宿泊機会がありましたら是非利用したいと思います。
部屋のトイレに貼ってあった「従業員一同のメッセージ」にアンケートに記入の希望が記載されていましたので、アンケートの代わりに楽天トラベルのお客様の声に投稿させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月07日 22:50:38

口コミ投稿ありがとうございます。
次回ご来館の際は是非、2食付きのプランにてお越しいただき、お食事・大浴場のご感想もいただければ幸いです。またのご来館お待ちしております。

浅間の湯 薄井

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな観光におすすめ!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(喫煙)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 20:30:42

内容と宿泊金額を考えると満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年11月29日 18:18:00

今回ご宿泊頂きありがとうございます。

満足頂けた様で安心しました。。
また機会があればよろしくお願いします。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【グルメフェア】 ~ワンプレート~ローストビーフフェア
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 12:42:37

駐車場は広いので停めやすく、旅館までもそんなに遠くなく、荷物があっても全く苦になりませんでした。
愛煙家なので喫煙可7.5畳の部屋を予約しましたが、10畳にランクアップされていて嬉しかったです。
大浴場は広く、特に朝入った方は展望がすばらしく、いい朝を迎えられました。
素泊まりなので、夕食は歩いて15分程の店に行きましたが、温泉街の散歩ついでにはいいと思います。
松本城界隈まで車で15分と便利なので、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年10月25日 14:32:15

ご宿泊頂きありがとうございます。

駐車場については苦言が多いので、
ご迷惑をおかけせず安心しました。

また機会があればよろしくお願いします。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな観光におすすめ!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(喫煙)】

立地5

pinaypinayさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

pinaypinayさん [50代/女性] 2022年10月09日 18:14:25

仲の良い友人が近くに住んでいるので、もう何度もリピート(毎回連泊)しています。今回は初めてベッドの部屋でした(今までは和室)。ツインをひとりで使ったので広くて良かったですが、部屋がこもったような匂いと、トイレがちょっと臭かったのは残念でした。空気清浄機があったのは良かったのですが、5泊の間、沁みついているであろうこもった匂いはそのままでした。でも、スタッフはみなさん、とても良い感じですし、良心的なお値段で泊まれるのでありがたいです。今回、カラオケが新しくなってて楽しみました。お風呂は、広々として清潔な感じで、いつも楽しんでいます。ありがとうございました。また泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年10月10日 12:12:14

今回はご宿泊頂きありがとうございます。

どうしても狭い部屋なので空気清浄機があっても
上手く換気が出来ない形となり
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

また機会がございましたらご来館いただければ幸いです。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな観光におすすめ!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・禁煙・眺望なし)】

立地5

honeyharuuuさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

honeyharuuuさん [20代/女性] 2022年05月12日 11:16:15

素泊まりのため、ご飯は食べてませんが近くに居酒屋があったり、コンビニもそらなりに近かったので立地は問題なかったです!!
スタッフの方はあまり関わる機会がありませんでしたが、朝すれ違うお掃除の方が皆さん挨拶されて気持ちよく宿を出れました!!
お風呂は翌朝になると男女で入れ替わりますが、そこまで違いがなく、お風呂が一種類なので普通だなと思います。
部屋は少し古く、壁が薄いのか隣のいびきが少し聞こえました、、
わたしが神経質なだけかもですが、気になる方は耳栓用意したほうがいいかも笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年05月13日 11:18:00

今回ご宿泊ありがとうございました。

満足頂けた様で安心しました。
壁の薄さは・・・申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな観光におすすめ!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

立地5

m8332さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

m8332さん [40代/男性] 2022年05月06日 06:39:35

料金も安く
また宿泊したいと
思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年05月06日 12:53:27

ご宿泊ありがとうございました。

また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。
お待ちしております。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 02:44:20

初めて泊まりましたが、まさかの予約ミスで1名しか抑えられておらず。しかし、丁寧に対応下さり問題なく人数分に変更いただけました。温泉はシンプルに湯船一つですが夜は24:00、朝も早朝からあいており、3度入りました笑
食事もアルコール付き飲み放題で(19:40までというのが早くバタバタはしましたが時期的な話かな?)これだけいたりつくせりで値段も安く良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年04月02日 17:49:54

今回ご宿泊ありがとうございました。

宿泊予約の際のミスは起こりやすいので問題ありません。
当館の対応がスムーズにでき、ご迷惑をお掛けしなかった事は幸いに思います。

今現状コロナ対策として70分にて対応しており、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・禁煙・眺望なし)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月03日 19:08:10

価格と内容では、ベストです。駐車場の場所を指定して頂きましたが、場所の番号が良くわかりませんでした。位置の白線をわかるようにすればもっと良いとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2021年12月11日 16:08:50

駐車場に関しての貴重なご意見ありがとうございます。

今後も起こり得ることですので、
色々模索し対応したいと考えております。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【11,12月料理フェア】信州ポークのすき焼き・しゃぶしゃぶ食べ比べフェア 1泊2食バイキング
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

立地5

るりら19さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

るりら19さん [50代/男性] 2021年11月29日 16:01:10

11月27日に宿泊しました。スタッフの対応が丁寧で親切でした。食事もおいしくいただき、お風呂も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2021年12月11日 16:07:31

満足頂けた様で安心しております。

また機会がありましたらご来館お待ちしております。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
信州割special5000円割引バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月27日 18:10:23

大変静かな環境の中にある宿でした。温泉、食事全て満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
伊東園ホテル浅間の湯 2021年12月11日 15:49:13

概ね満足頂けた様で安心しております。

また機会がありましたらご利用くださいませ。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 16:32:33

浅間ホテル自体は初めての宿泊でしたが、久々に伊藤園グループのホテルを利用しました。
以前と比べると、全体的に質が良くなっていると感じました。
利用客もバイキングの利用を慣れているようで、伊藤園グループのリピーターが多いのかなと
感じました。
そのあたりでも気持ちよく食事ができた要因かと思いました。
ただ、仕方がないのかもしれませんが、割高の休日料金で、食事の制限時間が夕食70分厳守、
朝食40分とかなり短かかったです。
90分でも短いと感じるのですがら、70分は再考してもらいたいです。
<案>繁忙期3部制 ①17:10~18:40 ②18:20~19:50 ③19:40~21:10
   通常2部制 は120分

日本酒に特別純米酒が置いてあり、大変美味しく、お得感がありました。
全体的には気持ちよく宿泊することができました。
これまで通り、過剰なサービスはいらないとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
お得に観光!【松本城天守閣入場チケット付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

立地5

peeponさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

peeponさん [50代/男性] 2021年04月29日 14:30:46

ショートステイプランがここは17時インで、送迎バスで到着、夕食が18時半からの1部制だったので、お風呂に入り少しのんびりして夕食となり良かった。温泉は露天はないが最上階にあって眺めが良かった。食事の品数は伊藤園にしては標準的だと思います。ただ当日満室ではなかったが、会場が狭い感じがして隣のテーブルとの距離は近く感じた。配膳されたばかりの山盛りのライチをすべて一人で取って席へ戻った外国人風の女性がいてこの宿らしくて微笑ましかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
室数限定ラッキープラン!ショートステイで二食付き!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

立地5

baja40さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

baja40さん [50代/男性] 2020年02月02日 21:26:51

家族で車山でスキーを愉しんだ後に、利用させて頂きました。
バイキングやアルコールまで飲み放題付でコスパ最高です。
年末の楽しい時を過ごさせて頂きました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

立地5

リモートアイランドさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

リモートアイランドさん [50代/女性] 2020年01月01日 00:30:34

部屋、お風呂、食事と全体によかったです。だだお部屋のお湯が出なかったことと、食事の際混んでいてバイキングの食事がすぐなくなる傾向にあった事がマイナス点でした。食事はすぐ補充してくれましたので特に問題はありませんでした。また滞在したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳以上】

510件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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