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十和田ホテル クチコミ・感想・情報

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十和田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.55
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.27
  • 食事4.00
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立地5

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 11:41:35

部屋や風呂から十和田湖が見渡せ、朝は光る湖面がとてもきれいでした。 宮大工による見事な建築美に目を奪われ、時間を立つのも忘れて見入ってしまいました。そのような棟に宿泊出来てとても良い思い出になりました。料理は、土地の物をふんだんに使って、細かいところに工夫がある上、とても美味しく、また見た目も素晴らしいものでした。歩いて10分程度で湖畔に出れるようでしたが、建物に気が行って、そこまでは行かなかったのが残念でした。また、10月末で紅葉もほぼ終わりかけており、平日でしたが、奥入瀬の駐車スペースはどこもいっぱいで、結局車の中から渓流美を見ただけだったのは惜しまれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ~絶景露天風呂と雄大な自然のなかで過ごすひととき~
ご利用のお部屋
【「国登録有形文化財」本館和室8畳】

立地5

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 08:05:17

2023年8月に宿泊。
秋田杉を使った本館木造三階建ての登録有形文化財は素晴らしかった。匠の技に感動です。秋田杉の木の香りもいいものですね。
二泊三日の宿泊で何度もホテル内を見学して写真を撮りまくりました。一泊ではなく二泊して良かった。
部屋の窓から見た、十和田湖から朝日が顔を出す前の茜色の空、そしてゆっくりと朝日が昇るのをぼーっと見れたのは何より素晴らしいひと時でした。
朝食、夕食とも大変美味しかった。量、質とも大満足でした。
この次は秋の季節に訪れてみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ~絶景露天風呂と雄大な自然のなかで過ごすひととき~
ご利用のお部屋
【「国登録有形文化財」本館和室8畳】

立地5

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 12:57:27

かなり清潔感があり、素敵なホテルでした。受付くださった方はとっても感じがよく、受付した時点でこのホテルにして良かったなぁと思いました。
建物自体もとても素晴らしいのですが接客も素晴らしかったです。
帰りの日はあいにくの雨でしたが、車を玄関まで移動していただき、雨に濡れずに車に乗る事ができました。
ありがとうございましたm(__)m
またぜひ泊まりに行きたいです。
前泊先の接客がイマイチだったこともあり、やっぱり宿泊は接客の良さだと改めて実感させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
十和田ホテル 2023年09月30日 21:46:13

この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を沢山頂戴し、大変嬉しく思います。
特に、スタッフの接遇に関しましては、こういうお声を頂くと大変嬉しく、励みになります。
また機会がございましたら、十和田ホテルをご利用頂下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ~絶景露天風呂と雄大な自然のなかで過ごすひととき~
ご利用のお部屋
【「国登録有形文化財」本館和室8畳】

立地5

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 14:24:50

以前より泊まりたいと思っており、念願かなってようやく宿泊することができました。
宮大工が作った秋田杉の本館はとても美しく、土足でそのまま上がって良いとありましたが恐縮するほどでした。
ご飯は地産地消のコンセプトが伝わってくる内容で、素材の味がわかる優しいお味でした。
スタッフの方々も親切で、また機会があったら泊まりたいと思えるお宿でした。
帰る日は雨で、荷物が多い我々を見て、我が家の車を駐車場から移動してくださるスタッフの方が、本館の屋根がある玄関に車をまわして下さいました。気配りがとてもありがたかったです。
家族もとても喜んでくれて、良い旅になりました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
十和田ホテル 2023年06月03日 16:08:46

この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
有形登録文化財の本館をゆっくりご覧頂いたようですね。日々、美しく磨き上げ、この先も永く愛されるよう保存に努めて参りたいと思いますが、こうしたコメントを下さると私どもも大変励みになります。
また、お料理、スタッフの対応などお褒め頂き、良い旅になったようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、十和田ホテルをご利用頂下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ~絶景露天風呂と雄大な自然のなかで過ごすひととき~
ご利用のお部屋
【「国登録有形文化財」本館和室8畳】

立地5

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 15:22:22

今回初めて宿泊しました。部屋から見える十和田湖の景色も素晴らしく、ゆっくり休むことができました。食事も一品一品丁寧に作られており、見た目の他にも冷たい食事には食器までしっかり冷やして提供するといったこだわりが感じられて大変満足でした。
是非また機会があれば訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
十和田ホテル 2023年06月03日 16:06:53

この度は十和田ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当館のお料理をお楽しみ頂き、ゆっくりとお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。紅葉がとても綺麗な十和田湖ですが、四季折々に違った景色が楽しめますので、
また機会がございましたら、十和田ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ~絶景露天風呂と雄大な自然のなかで過ごすひととき~
ご利用のお部屋
【「国登録有形文化財」本館和室8畳】

立地5

bigyamato23さんの 十和田ホテル のクチコミ

bigyamato23さん [60代/男性] 2022年11月07日 20:07:47

部屋、風呂からの景色は素敵でした。食事のひとつひとつが手が込んでおり、とても美味しくいただきました。また、スタッフの対応も丁寧で、大満足の旅行でした。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
十和田ホテル 2023年06月03日 16:06:33

この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館からの景色をお楽しみ頂き、またお料理やスタッフの接客にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、十和田ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ~絶景露天風呂と雄大な自然のなかで過ごすひととき~
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

立地5

bassa88さんの 十和田ホテル のクチコミ

bassa88さん [20代/男性] 2022年10月24日 14:36:06

スタッフ一人一人のホスピタリティが高く、素敵な時間を過ごせました。
また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
十和田ホテル 2023年06月03日 16:06:16

この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、スタッフのホスピタリティをお褒め頂き、ありがとうございます。
素敵な時間をお過ごし頂けたとの事、スタッフ一同嬉しく思います。
また機会がございましたら、十和田ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅プラン】お料理グレードアップ ~大自然の十和田湖畔でのんびり過ごす贅沢な時間~
ご利用のお部屋
【本館和室8畳トイレ付(S利用)】

立地5

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 13:55:21

ホテルの格、行き届いたサ-ビス、美味しい食事等すべて満足です。また、機会があれば是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
十和田ホテル 2023年06月03日 16:06:00

この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「行き届いたサービス」「美味しい食事等」ご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お食事は季節ごとにメニューを変えて、旬の味をお楽しみ頂けるよう工夫しておりますので、また機会がございましたら、十和田ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ~絶景露天風呂と雄大な自然のなかで過ごすひととき~
ご利用のお部屋
【「国登録有形文化財」本館和室8畳】

立地5

ma195530520さんの 十和田ホテル のクチコミ

ma195530520さん [60代/男性] 2022年10月15日 23:37:18

歴史と格式ある大変満足度の高いホテルです。若手のスタッフも良く教育され、一方キャリアを積まれたと見られる高齢の女性が給仕をされていてホテルの伝統を感じました。すべて満点を付けるのはさくらのようなのであえて辛口採点して料理はメニュー味付けでやや不満としました。今回は別館洋室の使用でしたが、次回の機会には歴史ある本館に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
十和田ホテル 2023年06月03日 16:05:42

この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの接客をお褒め頂き、大変うれしく思います。
またお料理の味付けについてのご意見は料理長に伝え、今後のお料理内容の向上に努めて参りたいと思います。
次回はぜひ、有形登録文化財の本館をご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

立地5

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 11:35:01

お部屋、景色共に綺麗でした。
お風呂からの十和田湖も絶景で癒されました。
食事も食べられないものは変更していただき、説明も丁寧で助かりました。

アメニティについては部屋のドライヤーが古く、女性で髪の長い方は脱衣所のドライヤーを使用するか自分で持ってきた方がいいかなと思います。
(脱衣所のドライヤーはパナソニック製で一般家庭用です)
部屋のコンセントは少なめなので
たくさん充電器を利用する方は延長コードや複数口のコンセントを持っていくと良いかと思います。

社員さんの対応が皆さん丁寧で良い印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
十和田ホテル 2023年06月03日 16:04:17

この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お風呂からの景色やお食事をお楽しみ頂けたようで、大変うれしく思います。
また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
お部屋のドライヤーなどアメニティにつきましてはご不便をおかけしました。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、順次改善していきたいと考えております。
また機会がございましたら、十和田ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアッププラン】 ~ 秋田、青森の味覚を和洋折衷料理で堪能 ~
ご利用のお部屋
【「国登録有形文化財」本館和室8畳】

立地5

りょうじん0208さんの 十和田ホテル のクチコミ

りょうじん0208さん [50代/男性] 2022年09月03日 20:33:38

以前から一度は行きたいホテルでした。思い通りの素敵な細工の施された建物ですこれを見るだけでも宿泊代に値します料理も美味しく頂きました、後世に残したいホテルです。妻大変喜んでいますありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
十和田ホテル 2023年06月03日 16:03:58

この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
後世に残したいホテルと仰って頂き、大変光栄に存じます。
お料理にもご満足頂き、奥様もお喜び下さったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、十和田ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアッププラン】 ~ 秋田、青森の味覚を和洋折衷料理で堪能 ~
ご利用のお部屋
【「国登録有形文化財」本館和室8畳】

立地5

eimyエィミーさんの 十和田ホテル のクチコミ

eimyエィミーさん [60代/女性] 2022年08月31日 11:29:19

レストランの女性従業員さんの笑顔と丁寧な応対がとても素晴らしかった。人手が足りないようで忙しそうに見えたが、私達のテーブルに来てくれる時には笑顔が優しくて、この方は仕事という事だけではなく人柄が良い方なのだな、と思って嬉しかった。あの方に会いに、また十和田ホテルに宿泊したいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
十和田ホテル 2023年06月03日 16:03:38

この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
レストランスタッフの対応をお褒め頂き、担当スタッフも大変喜んでおりました。
これからも、お客様にご満足いただける接客を目指していきたいと思います。
また機会がございましたら、十和田ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアッププラン】 ~ 秋田、青森の味覚を和洋折衷料理で堪能 ~
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

立地5

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 13:44:04

7/15に宿泊させていただきました。
お食事は夕食も朝食も大変良かったです。ご提供いただいたものが売店で売っているのも気に入りました。
お部屋から十和田湖が綺麗に見えてゆったり出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
十和田ホテル 2023年06月03日 16:03:09

この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。できるだけ旬のもの、地のものをご提供し、季節ごとにメニューを変えておりますが、このようなコメントを頂きますと、調理場スタッフもとてもやりがいを感じ、喜んでおります。
また機会がございましたら、十和田ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅プラン】スタンダード ~大自然の十和田湖畔でのんびり過ごす贅沢な時間~
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン(S利用)】

立地5

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 17:23:22

十和田ホテルでの滞在は秋田杉、宮大工の技、こだわりの客室と80有余年の歴史を感じることができました。
本館入口は日本の建築技術の醍醐味を味わえます。また昔の帳場大金庫もそのまま残っていてタイムスリップしたみたいです。
部屋や露天風呂からは新緑の十和田湖が広がっていました。
湖畔や敷地には、都会では見かけなくなった燕が朝から乱舞、子育ての時期なのですね。
料理も美味しく頂けたし、従業員の方々の落ち着いた穏やかな対応は心地よいものでした。
みんなで大事に伝え続けたいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
十和田ホテル 2023年06月03日 16:01:15

この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
有形登録文化財の本館をじっくりお楽しみ頂けたようで何よりです。お料理やスタッフの接客などもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
「みんなで大事に伝え続けたいホテルだと思います」とのお言葉も大変嬉しく、感動しております。
都会では味わえない、雄大な自然の中で、ゆっくりと寛ぎ、癒しの時をお過ごし頂けるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、十和田ホテルをご利用頂下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ~絶景露天風呂と雄大な自然のなかで過ごすひととき~
ご利用のお部屋
【「国登録有形文化財」本館和室8畳】

立地5

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 16:13:28

建物、サービス、食事、アメニティに於いて満足しています。
車を借りたら、とても良い宿と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
十和田ホテル 2021年11月29日 16:46:03

ご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またのご来館お待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月23日 15:12:28

父が50年以上前に泊まったことがあり最高だったということで、家族で再訪しました。
建物が素敵で、スタッフの方の対応も良く、お部屋も広くして頂いて、お風呂からの眺めも最高でとても良かったです。古い建物ということで上の階の音が聞こえるのはご愛嬌かなと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
十和田ホテル 2021年09月30日 17:25:48

ご利用いただきありがとうございます。
50年ぶりということで、感慨もひとしおだったことと思います。これからも皆様のお心に寄り添えるよう一生懸命努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン■ 絶景露天風呂で湯三昧。憧れの森の中の一軒宿は雄大な自然と和洋折衷料理が魅力
ご利用のお部屋
【「国登録有形文化財」本館和室8畳】

立地5

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月04日 15:55:00

建物が文化財ということで、立派で見ごたえがありました。料理は一般的で、その土地ならではのインパクトや個性があるメニューだとなお良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
十和田ホテル 2021年09月10日 22:19:08

お泊り頂き心よりお礼申し上げます。80年以上前の宮大工の建てた建物を評価いただき重ねてお礼申し上げます。これからも皆様をお迎えできるよう一層の努力をしてまいります。またのご利用をお待ちしております。

立地5

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 18:05:06

以前から一度は宿泊したいと思っていました。
立地、部屋、サービス、お風呂、食事すべて最高でした。
部屋の窓やお風呂、レストランから見える十和田湖は雨で曇っていましたが幻想的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
十和田ホテル 2021年08月20日 15:54:12

ご利用有難うございました。ご堪能頂いた様子を伺え本当に感謝申し上げます。季節が変わるとまた違う十和田湖を味わえると思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋田県民限定】お料理重視派必見■北東北の味覚を堪能できるプラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

立地5

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月04日 19:54:15

本館の各所に宮大工の仕事が垣間見え、普段できない体験ができました。
料理は秋田や青森の特産品が随所に出され、とても美味しかったです。
お風呂は露天風呂はもちろん、内風呂やサウナからも十和田湖の絶景が堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
十和田ホテル 2021年08月06日 19:57:09

登録有形文化財の中の一室をご利用いただき、80年以上前の宮大工の匠の技をご堪能された様子を伺え、大変嬉しく思います。季節を変えてのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋田県民限定】お料理重視派必見■北東北の味覚を堪能できるプラン
ご利用のお部屋
【「国登録有形文化財」本館和室8畳】

立地5

チワワらいななさんの 十和田ホテル のクチコミ

チワワらいななさん [50代/女性] 2021年07月26日 16:32:27

スタッフの対応がとても気持ち良かったです。
良い時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
十和田ホテル 2021年07月31日 20:08:13

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠に
ありがとうございます。
また、スタッフの接客にお褒めの言葉をいた
だきましてスタッフ一同、大変恐縮しており
ます。
良い時間を過ごしていただけたご様子で安心
いたしました。
このたびのご投稿に感謝を申し上げつつ、
次回のご利用も心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 片岡

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