いつもスーパーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋での充電に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当館では全室にオリジナルの充電器をご用意しておりまして、原因不明の不具合によりこちらのケーブルが使用できないことがございます。
また、こちらのケーブルは急速充電に非対応のものでして、普段お使いのものより充電に時間がかかってしまったかもしれません。申し訳ございません。早急なケーブルのモデル変更は出来かねますが、ご意見を真摯に受け止めて改善に努めて参ります。
フロントでは数に限りはございますが、高速充電に対応しているものも含めて各種ケーブルの貸し出しを行っております。大変ご足労をお掛け致しますが、フロントまでお声かけくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご指摘の通り、2023年の4月1日より当館ではご朝食が有料化になり、1食1200円を頂いております。その分格段にグレードアップをしておりまして、より健康的なご朝食をご提供できるようになりました。ご朝食の際にはパンはお召になりましたでしょうか？スーパーホテルでは有機農法による原材料を使用したオリジナルパンのBIOロールを提供しております。他にも、オーガニックのサラダとドレッシングなどの健康的なご朝食をお召しになれます。是非スーパーホテルの朝食で最高な一日をスタートして頂けたらと存じます。

お値段に関しまして、ご宿泊代金はいつでもスーパーホテルの公式ホームページ、アプリにて最安値でご提供しております。タイムラグにより、プラン別でお部屋の空きの表示にずれがある場合がございまして、最安値のプランが公式ホームページで表示されないことがございます。

仰る通り、当館の天然温泉は翌朝の9時まで夜通しご利用頂けます。湯田温泉はアルカリ性で、美肌効果や疲労軽減に良いと言われています。ご旅行の疲れを天然温泉で癒していただけます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地の良さに関して、お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。当館は湯田温泉駅から徒歩8分程度と、好立地に位置しております。近くには100店舗以上の飲食店が並んでおりまして、お客様のご気分に合わせてお食事処をお選びいただけます。
お客様は山口市の名所をもう観光されましたか？国宝の瑠璃光寺五重塔をはじめ、常栄寺雪舟庭、ザビエル記念公園などがございます。フロントで観光マップをご用意しておりますので、次回ご旅行で山口に来られた際には、ご滞在の際にお気軽にお声かけください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

いつもスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
山口への出張でいつもご利用されるのですね。当館は湯田温泉駅から徒歩8分ほどという好立地に位置しております。出張やご旅行でのご利用がとても便利でございます。
お仕事のお疲れをスーパーホテルで癒していただければ幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

天然温泉白狐の湯に関しまして、楽しみにしていただいていたにも関わらず、温泉が混雑しておりゆっくりと疲れを癒すことができず、大変心苦しく存じます。混雑状況に関しまして、テレビと現実に相違が発生してしまい、誠に申し訳ございません。テレビ画面上に映っているのは、普段のお客様の入り状況から推測される「混雑予想」となっております。たくさんのお客様にご宿泊頂いている日、祭りなどがあり通常よりもチェックイン時間が変化している日などは、予想が外れることがございます。より良い方法がないか、スタッフ一同で模索して参ります。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
立春目前とはいえ寒い日が続きます。どうぞご自愛ください。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰るように、当ホテルでは、18時～21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。

また、「楽しみが多いので良かった」とのお声を頂くことができ、大変嬉しく存じます。頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。

余寒厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル山口湯田温泉支配人

過日はスーパーホテル山口湯田温泉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
　今回はレジャーでのお越しということでしたが、旅でのお疲れを癒していただくことはできましたでしょうか。

立地についてお褒めの言葉をお聞かせ、誠に嬉しく存じます。当館は湯田温泉街の中央に位置しており、湯田温泉駅までは徒歩10分の距離でございます。周辺にはカフェや居酒屋などをはじめ、100店舗以上の飲食店が立ち並んでおります。お食事処をお探しでしたら、是非スタッフまでお声掛けくださいませ。

しかしながら、ご朝食につきましては、期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。メニューに関しましては、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

いつもスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
4か月ぶりのご宿泊とのこと、再びご来館いただけて大変嬉しく存じます。

朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
せっかく楽しみにご予約頂きましたのに、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

カレーの味についてお客様のお口に合わなかったようで大変心苦しく存じます。仰る通り、有難いことにお子様連れのお客様も増えて参りましたので、皆様にお楽しみ頂けるよう、お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

その他のメニューはいかがでしたでしょうか。
リピーター様やご連泊のお客様にも飽きが無いよう、季節や日ごとにご当地メニューやおかず、焼き立てパンの種類を変えてご準備致しておりますので、誠に勝手なお願いではございますが、また当館をお選びいただけますと幸いです。

この度はお忙しいところ、貴重なお声をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございました。
寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただき、この度はスーパーホテル山口湯田温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご宿泊とのことですが、素敵な旅の思い出のひと時に、当館も貢献できたようでしたら嬉しく存じます。

当日ご宿泊いただいた、ハリウッドツインルームというお部屋は、お客様が仰る通り、ベッドがくっついたコンパクトなお部屋でございます。
客室の大きさに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。実は、スーパーホテルは客室に置きましても「睡眠特化型」の客室を提供しております。その関係で、お客様にぐっすり眠って頂けますよう大きめのベッドを置いておりますので、その分ユニットバスや机、ソファーなどのスペースが狭まり、少々お部屋が狭く感じてしまうかもしれません。お荷物の導線を確保できるようにより良い方法がないか、スタッフ間で模索して参ります。

また、当館の天然温泉「白狐の湯」をご利用頂きありがとうございました。
ご存知かもしれませんが、湯田温泉の温泉はアルカリ泉質で、とろみがあります。別名「美肌の湯」とも言われておりまして、お肌がすべすべになると好評を頂いております。お疲れも癒していただけていたら幸いです。

そして、部屋のノーキーシステムについてもお声をお聞かせ頂きありがとうございます。
スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。

この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきありがとうございました。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然温泉、朝食、ノーキーノーチェックアウトシステムと、コンセプトに気づいて頂けたこと大変嬉しく存じます。
また湯田温泉にいらっしゃった際には当館をお選び頂けますと幸いです。
寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

過日はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。

お客様の仰る通り、スーパーホテル山口湯田温泉は山口市最大の繁華街の湯田温泉の中心に位置しており、徒歩10分圏内に駅やコンビニがございます。さらに、飲食店も数多くございましてフロントにて優待券や地図もご準備しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。

駐車場は当館にはございませんので、提携先をご利用頂いております。ご理解とご協力をありがとうございます。
ご宿泊者様には１回400円でご出庫いただけるようにフロントにて割引処理を致しております。
次回もご利用の際は忘れずにお持ちくださいませ。

また、自動販売機についてご感想ありがとうございます。
仰る通り、当館は共用スペースの1階に現在は１台の設置がございます。
少々ご足労をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。お客様からいただいたお声は今後の運営に活かして参ります。

この度はお忙しい中お声をお聞かせ下さり誠にありがとうございました。
素敵な旅の思い出のひと時に、当館も貢献できたようでしたら嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。
寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございました。湯田温泉へはレジャー目的でお越し頂いたのですね。素敵な思い出作りに当館も貢献出来ておりましたら幸いでございます。

当館の温泉、白狐の湯でお寛ぎいただけたご様子で大変安堵しております。このエリアでも珍しく、翌朝の9時まで一晩中ご利用頂ける温泉であるため、時間を問わずゆっくりできると多くのお客様からもご好評を頂いております。

ところで、お客様はウェルカムバーはご利用頂けましたでしょうか。特に、温泉上がりにお楽しみいただくお酒やソフトドリンクは、当館でのご宿泊の醍醐味の一つではないでしょうか。ウェルカムバーのカウンターには、当館スタッフお勧めのカクテルのメニューも紹介しております。次回またお越しの際は、お客様のお気に入りのカクテルを探してみてくださいませ。

また、この度はレジャーでのお越しということでしたが、私のおすすめスポットであり、また湯田温泉の名物でもある足湯カフェ「狐の足跡」にはお訪ねになりましたか。湯田温泉は白狐伝説が有名で、街中の至る所に可愛らしい白狐が顔をのぞかせています。もしまた湯田に訪れることが御座いましたら、是非とも街中の足湯に浸かりながら、外郎などのおいしいスイーツをお召し上がりください。

この度は貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
今後も現状に満足することなく、お客様により一層快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきましてありがとうございました。
お仕事でのお疲れは当館で癒していただくことはできましたでしょうか。

立地についてお褒めの言葉をお聞かせ、誠に嬉しく存じます。当館は湯田温泉街の中央に位置しており、最寄り駅である湯田温泉駅までは徒歩10分程度のところにございます。
周辺には100店舗ほどの多くの飲食店が立ち並んでおりますので、美味しい飲食店を見つけることができましたら是非スタッフまでお声掛けくださいませ。

またお客様が仰る通り、当館は1階に男女別の天然温泉白狐の湯がございます。湯田の源泉をそのままかけ流しており、アルカリ性単純温泉の湯あたり柔らかな温泉をお楽しみ頂けます。
美肌効果や健康増進効果など、様々な効果が期待できます。湯田温泉にお越しの際には、白狐の湯を是非またご利用くださいませ。

今回は朝食付きのプランでございましたが、朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。
スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。
是非次回も地元の食材を召し上がっていただければと存じます。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル山口湯田温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選び頂きましてありがとうございます。

駅から歩いていらしたとのこと、ご移動お疲れ様でございました。お客様の仰る通り、最寄り駅の湯田温泉駅からは歩いて約10分の距離でございます。
湯田温泉の開湯は約600年前といわれ、江戸時代末期には尊王攘夷派の武士がこぞって入浴された、由緒ある温泉街でございます。駅から当館までの道中には井上公園や足湯、白狐のポストなど、湯田温泉街らしいスポットが数多く存在し、目で見て楽しむことができます。

また、当日は温泉や朝食をご利用頂き、満足頂けたようで安堵いたしました。
アルカリ泉質のとろみある温泉、地産地消やご当地グルメを味わっていただけておりましたら、幸いでございます。

そして、当ホテルでは、18時～21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
今回はお時間が少し合わず、心苦しく存じますが、次回お越しの際は地酒の山猿やお好みのカクテル作りをお楽しみくださいませ。

この度はご多忙中、ご宿泊の感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人