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チャビラホテル那覇のクチコミ・お客さまの声
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エアコンの機械音がうるさくカビ臭もあり、余り睡眠がとれなかった。カミソリも開封したらサビていた。チェックアウト時にこの二点を伝えても謝罪の言葉一つなく、黙って新しいカミソリを差し出された。カミソリが欲しくて言った訳でもなく、ましてやチェックアウト時にこの対応?スタッフ教育と空調の点検を早急にされた方が宜しいかと。空港から近く安価で使い勝手がいいホテルだと思ったけど非常に残念です。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。今回は、クーラーの件、T字カミソリの件、スタッフの対応で大変不快感を与えてしまい誠に申し訳御座いません。クーラーの音が気になったという点、また臭いが気になったという点、専門業者を呼び早急に確認・対応しております。T字カミソリの件は、現在原因を調べておりますが過去にこのような事例が無く、こちらもメーカーへ問い合わせ現在調べております。また対応したスタッフによりさらに不快感を与えてしまい誠に申し訳御座いません。対応したスタッフへは、厳重に注意致しました。ご指摘頂きましたような事が今後、無いよう私共スタッフ一同努めて参ります。貴重なご投稿誠に有難う御座います。またのご宿泊心よりお待ちしております。
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投稿者さんの チャビラホテル那覇 のクチコミ
エアコンの機械音がうるさくカビ臭もあり、余り睡眠がとれなかった。
カミソリも開封したらサビていた。
チェックアウト時にこの二点を伝えても謝罪の言葉一つなく、黙って新しいカミソリを差し出された。
カミソリが欲しくて言った訳でもなく、ましてやチェックアウト時にこの対応?
スタッフ教育と空調の点検を早急にされた方が宜しいかと。
空港から近く安価で使い勝手がいいホテルだと思ったけど非常に残念です。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
今回は、クーラーの件、T字カミソリの件、スタッフの対応で大変不快感を与えてしまい誠に申し訳御座いません。
クーラーの音が気になったという点、また臭いが気になったという点、専門業者を呼び早急に確認・対応しております。
T字カミソリの件は、現在原因を調べておりますが過去にこのような事例が無く、こちらもメーカーへ問い合わせ現在調べております。
また対応したスタッフによりさらに不快感を与えてしまい誠に申し訳御座いません。
対応したスタッフへは、厳重に注意致しました。
ご指摘頂きましたような事が今後、無いよう私共スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご投稿誠に有難う御座います。
またのご宿泊心よりお待ちしております。