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ホテルリソルトリニティ金沢のクチコミ･お客さまの声
総合4
レディスフロアのお部屋はコンパクトながら必要以上のものが揃ってて満足です♪ちょっとした小物や調度品が可愛いです。枕が低かったのが残念でした。他の階に行けば追加の枕があったかと思いますが、夜遅くにレディースフロアから違う階に行くのが嫌であきらめました。お風呂はビジネスホテルなのに深い浴槽でしっかり浸かって入れました。エステ付きだったのですが、とても感じの良いスタッフの方にしていただいて、時間もたっぷりで気持ちよかったです。朝食は金沢おでんが良かったです。あとはせっかくイタリアンのお店なので、和食もうれしいですが、イタリアンのメニューももう少しあればよかったんじゃないかと思います。気になったのは、チェックアウトの時間帯の一番忙しい時にフロントが一人だったことです。大変忙しそうで、私も少し待たされました。あとは立地もバス停も近くて、コンビニも隣にあって、歩いていける距離に近江市場もあり、便利でした。
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この度は、ホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様には、お褒めのお言葉をいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。その中でもお客様にチェックアウト混雑時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。フロントスタッフが他のお客様の対応で席を外しており、どうしても混雑時でも一人での対応になることがございます。今後、改善できるよう協議させていただきます。今後ともお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同、協力し努めて参ります。また、金沢ご来訪の機会がございましたら、ホテルリソルトリニティ金沢を宜しくお願い申し上げます。宿泊課：長田
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投稿者さんの ホテルリソルトリニティ金沢 のクチコミ
レディスフロアのお部屋はコンパクトながら必要以上のものが揃ってて満足です♪
ちょっとした小物や調度品が可愛いです。
枕が低かったのが残念でした。他の階に行けば追加の枕があったかと思いますが、夜遅くにレディースフロアから違う階に行くのが嫌であきらめました。
お風呂はビジネスホテルなのに深い浴槽でしっかり浸かって入れました。
エステ付きだったのですが、とても感じの良いスタッフの方にしていただいて、時間もたっぷりで気持ちよかったです。
朝食は金沢おでんが良かったです。あとはせっかくイタリアンのお店なので、和食もうれしいですが、イタリアンのメニューももう少しあればよかったんじゃないかと思います。
気になったのは、チェックアウトの時間帯の一番忙しい時にフロントが一人だったことです。
大変忙しそうで、私も少し待たされました。
あとは立地もバス停も近くて、コンビニも隣にあって、歩いていける距離に近江市場もあり、便利でした。
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この度は、ホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には、お褒めのお言葉をいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
その中でもお客様にチェックアウト混雑時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。フロントスタッフが他のお客様の対応で席を外しており、どうしても混雑時でも一人での対応になることがございます。
今後、改善できるよう協議させていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同、協力し努めて参ります。
また、金沢ご来訪の機会がございましたら、ホテルリソルトリニティ金沢を宜しくお願い申し上げます。
宿泊課：長田