楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルリソルトリニティ金沢 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルリソルトリニティ金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.59
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.78
  • 食事4.19

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリソルトリニティ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-24 20:36:55

(良かった点)
・お風呂が広かった

(悪かった方点)
・男性スタッフの態度が悪かった(メガネの方) へんな目で見られた
・ロビーや室内のアロマ臭が強すぎて気分が悪くなった
・家具の配置が無理やりすぎて動きづらかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルリソルトリニティ金沢 2017-03-26 21:17:54

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用くださいましてありがとうございます。
2件前に沢山のコメントを頂戴したにも関わらず再びのコメントありがとうございます。

お風呂の広さについてお褒めいただきまして、ありがとうございます。
当館のお風呂はユニットタイプの浴室ではございますが、浴槽は足を延ばして入浴することができるよう大き目の浴槽を導入しております。
スタッフの態度につきまして、度重なる失礼を心よりお詫び申し上げます。
担当いたしましたスタッフは視力が弱く視野に障害を持っております。
私をはじめ周囲のスタッフがフォローをすべきところ、十分に行き届かず、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
館内の芳香につきましては、至急濃度調整を行わせていただきます。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
家具の配置につきましては、15㎡の室内を快適にご利用いただけるように配置したつもりでしたが、配慮が行き届かず大変失礼致しました。

この度の数々の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
この度の件を心に深くとどめ、今後の従業員教育に精一杯取り組んで参ります。
お忙しい中たくさんのコメントを頂戴し、心より深く御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ金沢
支配人 小西

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】ビジネスに一人旅に!19時以降のチェックインでお得にSTAY♪◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【[禁煙]■エコノミーダブルルーム■】