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諫早シティーホテルのクチコミ・お客さまの声
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10階の部屋で屋上に近いために「お湯の出が悪いので暫く出しっぱなしにしてください」のコメントは理解できます。ただ、以下の点が理解できず、大いに不満を持ちます。①ウォシュレットが折角付いているのに、「強」にしてもチョロチョロとしか洗浄水が出ない。②非常に驚いたのがドライヤーが部屋に無い!今までどんな安いビジネスホテルに宿泊してもドライヤー無し、というのは、お目にかかったことが無い。フロントに電話すると「貸し出しになっています」との事。出かける前にシャワーしたものだから、随分探し諦めてフロントに電話したものだが、10時を超えるとチェックアウトの催促の電話。③特に神経質なほうでは無いが、恐らく屋上の設備と思われる音が結構響く。①②については改善可能と考えるがいかがだろうか?
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。まず、①のウォシュレットの件ですが、10階は特に水圧が弱くなっているため、水の出が悪く、大変ご迷惑をお掛けいたしました。只今、10階全室のウォシュレットを点検・整備等致しております。②のドライヤーの件につきましては、お探しになられたということで、大変申し訳ございませんでした。以前、ご宿泊のお客様で、ドライヤーをお持ち帰りになられたお客様を発見したため、フロントでの貸し出しとさせて頂いております。今後はお客様へご迷惑をおかけしないよう、客室または、フロントでお客様がわかるよう、表示をしたいと思っております。③の屋上の設備の音の件ですが、どうしても10階は屋上と近いため、音が聞こえる場合もあるかと思います。お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。どうしても気になられる様でしたら、大変お手数ではございますが、次回より御予約の際に、8階・9階希望とお伝えいただけますでしょうか?禁煙室が8階~10階となっておりますので、8階・9階に空室のある場合にはなりますが、8・9階のお部屋をお取りさせていただきますので、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
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ホテル サンバリー アネックス(大分県)
2.0
投稿日:2014-06-05 17:30:03
コンフォートホテル佐賀(佐賀県)
投稿日:2014-02-04 15:47:01
諫早シティーホテル(長崎県)
投稿日:2013-03-18 11:47:11
チサンイン宗像(福岡県)
5.0
投稿日:2011-06-30 11:45:32
アーバンプレイスイン小倉(福岡県)
3.0
投稿日:2010-08-04 15:03:06
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be-ronさんの 諫早シティーホテル のクチコミ
10階の部屋で屋上に近いために「お湯の出が悪いので暫く出しっぱなしにしてください」のコメントは理解できます。ただ、以下の点が理解できず、大いに不満を持ちます。
①ウォシュレットが折角付いているのに、「強」にしてもチョロチョロとしか洗浄水が出ない。
②非常に驚いたのがドライヤーが部屋に無い!今までどんな安いビジネスホテルに宿泊してもドライヤー無し、というのは、お目にかかったことが無い。フロントに電話すると「貸し出しになっています」との事。
出かける前にシャワーしたものだから、随分探し諦めてフロントに電話したものだが、10時を超えるとチェックアウトの催促の電話。
③特に神経質なほうでは無いが、恐らく屋上の設備と思われる音が結構響く。
①②については改善可能と考えるがいかがだろうか?
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まず、①のウォシュレットの件ですが、10階は特に水圧が弱くなっているため、水の出が悪く、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
只今、10階全室のウォシュレットを点検・整備等致しております。
②のドライヤーの件につきましては、お探しになられたということで、大変申し訳ございませんでした。
以前、ご宿泊のお客様で、ドライヤーをお持ち帰りになられたお客様を発見したため、フロントでの貸し出しとさせて頂いております。
今後はお客様へご迷惑をおかけしないよう、客室または、フロントでお客様がわかるよう、表示をしたいと思っております。
③の屋上の設備の音の件ですが、どうしても10階は屋上と近いため、音が聞こえる場合もあるかと思います。お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
どうしても気になられる様でしたら、大変お手数ではございますが、次回より御予約の際に、8階・9階希望とお伝えいただけますでしょうか?
禁煙室が8階~10階となっておりますので、8階・9階に空室のある場合にはなりますが、8・9階のお部屋をお取りさせていただきますので、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。