この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
快適に過ごしていただけたようで、大変嬉しく思っております。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も、さらにお客様に満足して頂けますよう、精進してまいります。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

とても素敵な口コミをありがとうございます。

また諫早に来られた際には、ぜひお立ち寄りください。

従業員一同、心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
駐車場の件につきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
　　　　　諫早シティーホテル　担当　長嶋

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
シャワーヘッドの目詰まりは、清掃の担当者に伝え、掃除してもらいました。
お湯が温かくなりにくいとのことで、お客様に満足のいくサービスが提供できなかったことは、大変申し訳なく思っております。
今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
2泊も宿泊して頂き、大変ありがたく思っております。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変ありがたく思っております。
このご時世の中、ご宿泊頂き、感謝いたしております。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
シャワーとトイレの件では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
今後、このようなことのないよう、清掃を徹底してまいります。
お客様に満足して頂けますよう、精進してまいりますので、またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございます。
お部屋に置いてある物で、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
今後、このようなことのない様、注意して参りたいと思っております。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
洗濯機がお客様のお役に立てたようで、なによりです。
今後も、さらにお客様にご満足頂けるよう、精進してまいります。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

たくさんのご指摘を頂き、ありがたく思っております。
検討課題がたくさんあることを痛感いたしました。
今後、できるだけ改善できるよう、努力してまいります。

またのご利用を、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見を頂き、感謝しております。
今後、より一層お客様に満足して頂けますよう、精進してまいります。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃担当の者が、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、社員教育を徹底致します。

　　

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まず、①のウォシュレットの件ですが、10階は特に水圧が弱くなっているため、水の出が悪く、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
只今、10階全室のウォシュレットを点検・整備等致しております。
②のドライヤーの件につきましては、お探しになられたということで、大変申し訳ございませんでした。
以前、ご宿泊のお客様で、ドライヤーをお持ち帰りになられたお客様を発見したため、フロントでの貸し出しとさせて頂いております。
今後はお客様へご迷惑をおかけしないよう、客室または、フロントでお客様がわかるよう、表示をしたいと思っております。
③の屋上の設備の音の件ですが、どうしても10階は屋上と近いため、音が聞こえる場合もあるかと思います。お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
どうしても気になられる様でしたら、大変お手数ではございますが、次回より御予約の際に、8階・9階希望とお伝えいただけますでしょうか？
禁煙室が8階～10階となっておりますので、8階・9階に空室のある場合にはなりますが、8・9階のお部屋をお取りさせていただきますので、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、従業員教育を徹底させてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

　　　諫早シティーホテル　担当　長嶋