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展望の湯 ホテルクラウンヒルズ君津(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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展望の湯 ホテルクラウンヒルズ君津(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.03
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.43
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの 展望の湯 ホテルクラウンヒルズ君津(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-05-07 23:14:27

大人4人、子供2人の6人で2泊しました。1人は食事のみの幼児だったので、枕やスリッパ、カップの用意がなくても仕方ないと思っていましたが、2泊目に外出から戻った時には用意していただいていました。お願いしなくてもお気遣いいただき嬉しかったです。
大浴場は2つのうち1つが改修工事中とのことで、女性だけ夜に入りました。シャワーが5つで小さ目のため、フロントで鍵を借りて空いていれば入るという状況です。清掃はきちんとされているようでしたが、次々入れ替わりで入るためか脱衣所に髪の毛や水があり、モップやクイックルワイパーがあればいいなぁと思いました。
朝食は時間が4分割されており、前日に予約する必要があります。1泊目、3番目の時間に行ったときは、食事やお皿の補充が追い付いていない状況で残念な感じでしたが、翌日は最初の時間に行き、全部そろっているうえに前日と違うおかずもあり、満足でした。
部屋に持っていけるコーヒーや漫画などがフロント近くに置いてあり、全体的には満足できました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
展望の湯 ホテルクラウンヒルズ君津(BBHホテルグループ) 2017-05-08 07:11:59

この度は、ホテルクラウンヒルズ君津をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が感じている通り現在当ホテルの6F浴場は改装工事中の為、男女入れ替え制とさせて頂いております。髪の毛や水などが脱水上にあったと言う事でお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後改善をさせて頂きます。
朝食は、休日・祝日は大変混み合ってしまうので時間を45分制で分けてご案内させていただいております。補充などが追い付かず誠に申し訳ございません早急に改善をさせて頂きます。
お忙しい中沢山の貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

フロント 渡邊

★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ!★

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【新館ツインコネクトルーム★禁煙★隣り合ったツインルーム2部屋】

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