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5.0
投稿日：2024-04-07 11:24:37
3.0
投稿日：2023-06-18 14:58:50
グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）（栃木県）
5.0
投稿日：2022-10-01 16:08:10
グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）（栃木県）
5.0
投稿日：2022-10-01 16:02:01
4.0
投稿日：2022-08-12 11:29:47
総合5
チコママ０５２８さんの 那須温泉 ホテルハーヴェスト那須 のクチコミ
高齢の両親をつれての宿泊でしたので、和食会席を頂きました。
両親は、満足していましたが、主人は大食いなので、少し物足りなさを感じていたところ…
ご飯とお味噌汁を完食したあと、くつろいでいましたら、
”ご飯のおかわりいかがでしょう？”
配膳時に、おかわり出来る事を伝えて頂けていたら、お味噌汁・お漬け物完食せず、２膳めに取って置いて食する事が出来たのに残念でした。
また、食後のコーヒーを頂きくつろいでいましたら、
”コーヒーのおかわりがあるで如何でしょう？”
せめて、おかわりのサービスがあることを前もって伝えて頂けたなら、気持ち的にとても幸せな気分になれたのかなと思っています。
煎茶の意味をご存じない様子。
ホテルマンにしては、珍しい気が致しました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ですが、ご夕食の際のご案内からご気分を害してしまった事、大変申し訳ございませんでした。『お食事』は、ご旅行の醍醐味の一つであると思う中で、この様な事が起きた事、大変心苦しく思っております。
いただきました貴重なご意見は、すぐに共有をさせていただき、お客様皆様にお喜びいただけるようなご案内方法へと日々改善に努めております。
今回のご宿泊に懲りることなく、機会がございましたら、当ホテルを再度ご指名いただければ幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。