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那須温泉 ホテルハーヴェスト那須のクチコミ・お客さまの声
総合4
初めての那須でしたが、東急ハーヴェスト那須では、空気と星がとてもきれいでした。通常は眺めの良い高層階を希望するのですが、今回は特に希望しませんでした。3号棟の1階の部屋でしたが、テラスにイスとテーブルがついていて、そこでお茶を飲んだり景色を眺めたりして、ゆっくりとお部屋で過ごすことができました。またテラスから直接きれいなお庭に出ることもできます。 お庭には足湯もあったのですが、外気が冷たかったせいか、ぬるかったです。3号棟はフロントや大浴場には遠くて、ひたすら歩きますが、駐車場とレストランは比較的近かったです。 大浴場のお湯は茶色で肌がつるつるになりました。 無料のマッサージ機もありました。高級感もあり、施設も部屋もきれいでしたが、大浴場にタオルがおいてなかったので、お部屋からわざわざ持っていかなくてはなりません。その点を改善していただければ、ありがたいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。当ホテルは御用邸の敷地に隣接している事もあり、高層階の構造ではなく、低層階でかつご宿泊棟が分かれております。ホテルが混雑していてもそれほどお客様にご負担をお掛けすることがない分、ご移動にはご面倒をおかけしてしますが、何卒ご理解をいただければ幸いでございます。また大浴場のタオルにつきましては、使用前・使用後の衛生面・清潔感を考慮して、お客様にはお手数ですがお部屋よりお持ちいただくようお願いをいたしております。ですが、今後の改善課題として、検討をしてまいります。ご希望に副えない部分もあり心苦しく感じておりますが、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。何卒宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルハーヴェスト那須 のクチコミ
初めての那須でしたが、東急ハーヴェスト那須では、空気と星がとてもきれいでした。
通常は眺めの良い高層階を希望するのですが、今回は特に希望しませんでした。
3号棟の1階の部屋でしたが、テラスにイスとテーブルがついていて、そこでお茶を飲んだり景色を眺めたりして、ゆっくりとお部屋で過ごすことができました。
またテラスから直接きれいなお庭に出ることもできます。 お庭には足湯もあったのですが、外気が冷たかったせいか、ぬるかったです。3号棟はフロントや大浴場には遠くて、
ひたすら歩きますが、駐車場とレストランは比較的近かったです。
大浴場のお湯は茶色で肌がつるつるになりました。 無料のマッサージ機もありました。
高級感もあり、施設も部屋もきれいでしたが、大浴場にタオルがおいてなかったので、お部屋からわざわざ持っていかなくてはなりません。その点を改善していただければ、ありがたいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは御用邸の敷地に隣接している事もあり、高層階の構造ではなく、低層階でかつご宿泊棟が分かれております。ホテルが混雑していてもそれほどお客様にご負担をお掛けすることがない分、ご移動にはご面倒をおかけしてしますが、何卒ご理解をいただければ幸いでございます。また大浴場のタオルにつきましては、使用前・使用後の衛生面・清潔感を考慮して、お客様にはお手数ですがお部屋よりお持ちいただくようお願いをいたしております。ですが、今後の改善課題として、検討をしてまいります。
ご希望に副えない部分もあり心苦しく感じておりますが、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。