このたびは伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中におきましては、トイレ並びに空調設備の面でご不便をおかけいたしました。
これらの機器は最新タイプではございませんので、定期的なメンテナンスを実施しながらも、今後のリニューアル計画の際には、より快適な仕様に変更できるよう前向きに検討していきたいと存じます。

お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご用命いただければ幸いです。

このたびは伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフに対する温かいお言葉と夕食に関しても高評価をいただき心より感謝申し上げます。

古さの面においては、メンテナンスをしっかりと行ないながら快適さだけは確保してまいる所存です。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご用命くださいませ。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。

しかしながら数々の不具合等でお客様にご満足していただくことができず大変心苦しく存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルの建物は築30数年と古く、それに伴い設備も老朽化してきております。
都度、できるところから改修しておりますが修繕や交換作業が追いついておりませんことお詫び申し上げます。
またドアの外の物音でお休みいただけなかったことも重ねてお詫びいたします。

お客様のご意見を真摯に受け止め、ホテルの改修、改善に努めてまいります。

この度は快適な空間をご用意することができず申し訳ありませんでした。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。

しかしながらお部屋の浴槽の掃除が不十分で不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフにお客様の声を共有し今後の清掃強化に努めてまいります。

不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ホテルスタッフの対応がよかったというお声に救われました。
感謝すると共に励みとさせていただきます。

スタッフ一同またのご利用をお待ちいたしております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。

当ホテルは築30数年経過しておりますので古めかしさは否めませんが落ち着いてご利用いただけたようで何よりに存じます。

ホテルスタッフの案内でお食事やお買い物をご利用いただけたご様子に嬉しく存じます。

おっしゃるようにホテル近隣にはコンビニエンスストアがございません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
21時まででしたら徒歩4分ぐらいの場所の近鉄宇治山田駅の駅舎内に1件ございますが、21時以降は徒歩15分程の場所にあります。お買い物については21時までですとホテルより徒歩2分ほどの場所にスーパーマーケットがございます。
また徒歩5分程の場所に24時間営業のドラッグストアもございます。

また機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちいたしております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご感想迄賜り重ねてお礼申し上げます。

立地につきましては近鉄伊勢市駅からの方が若干近いものの、宇治山田からも歩ける距離に位置しております。

お買い物については21時までですと徒歩2分ほどの場所にスーパーマーケットがございますが、21時を過ぎますと近隣は24時間営業のドラッグストアしかございません。
21時以降は徒歩15分程の場所にあるコンビニエンスストアがご利用いただけます。

またホテル建物は築30数年経過しておりますので古めかしさは否めませんが、皆様が快適にお泊まりいただけるよう、日々清掃に努めております。

またのご利用をお待ちいたしております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテル建物自体築30年を超えており、新しいとは言えませんが、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねております。

また、ウェルカムコーヒーはご宿泊のお客様のみご利用頂けます。
提供時間は15：00～24：007：00～10：00迄でございます。

当ホテルは、近鉄伊勢市駅から徒歩5分程、伊勢神宮外宮迄徒歩15分程、伊勢神宮内宮迄お車で15分程とビジネスにも観光にも便利にご利用頂ける立地となっております。

また伊勢にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは近鉄伊勢市駅より徒歩5分ほどの場所にあり、伊勢神宮外宮まで徒歩15分、内宮まではバスで15分。飲食店も徒歩圏内にいくつかございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただける立地となっております。

朝食は1階レストラン石かわでご提供になります。朝7：00～9：00の営業で1食820円でご利用頂けます。

お客様の仰る通り、当ホテルは築30年以上で、建物自体が古く、空調の温度調整は館内一括で操作しておりますので、お部屋では風量調節のみ操作可能でございます。
今後検討機会に改善項目として担当部署とも調整出来ればと存じます。

今後もスタッフ一同お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、日々努力してまいります。

また、伊勢にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用下さいませ。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル敷地内に駐車場ございますが、先着順になりますので、もし満車だった場合は、別の駐車場をご案内させていただいております。

ウエルカムドリンクについては、ご宿泊の方のみご利用可能でございます。
15：00～24：00の間でございましたら、ご自由にご利用いただけます。

建物自体は築30年を越えており、とても新しいとは言えませんが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力を重ねております。

また次回伊勢にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびは伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

施設面での古さに関しましてのご指摘につきましては非常に心苦しく存じます。
浴室やトイレにつきましては、定期的なメンテナンスを実施すると共に、徐々に設備の更新を進めております。

全館リニューアルは難しいながらも、ぜひ皆様の声を最大限に活かして取り組んでいきたいと考えますので、今後とも伊勢シティホテルをお願い申し上げます。

このたびは伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中、投稿を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

ソファベッドを使用しての3名様での宿泊時の荷物置きスペースにつきましては、検討の余地があると思いますので、ぜひ改善課題に加えていきたいと存じます。
貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひ伊勢シティホテルをご利用くださいませ。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
建物自体は築30年を越えており、とても新しいとは言えませんが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねております。

ウェルカムコーヒーとお食事につきましてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。

次回伊勢にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回は集宴会場もご利用賜り重ねてお礼申し上げます。

会場ではお楽しみいただけ何よりに存じます。

当ホテルから伊勢神宮の外宮まではあお車で5分程、徒歩ではおよそ15分でございます。
チェックイン時間は本来は15時からでございますが今回はお部屋の準備が早くできましたのでお早くご利用いただきました。
お疲れのところ少し早くお休みいただけよかったです。

それではまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご利用をいただいたにもかかわらず、お部屋の加湿器の清掃状態、メンテナンス状態が悪く、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

さらにバスルームの清掃の不行き届きがあったことを重ねてお詫び申し上げます。
加湿器に限ったことではございませんが、お部屋の設備、備品は清潔、かつ正しく使用できる状態にしてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、少しでも快適にご滞在いただけますよう努めてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは近鉄伊勢市駅より徒歩5分ほどの場所にあり、伊勢神宮外宮まで徒歩15分、内宮まではバスで15分ほどとなっております。

飲食店も徒歩圏内にいくつかございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただける立地となっております。

当ホテルにございますレストラン石かわは、火曜日～日曜日の営業でございます。
（月曜日は定休日です。）
営業時間は、17：00～21：00（L.O.20:30）※日曜日のみ、17：00～21：00（L.O.20:00）です。

ご宿泊のお客様でございましたら、フロントの者にお伝え頂ければ、チェックイン前でも、チェックアウト後でも、お荷物のお預かりを承っております。

今後もスタッフ一同お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、日々努力してまいります。

また、伊勢にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用下さいませ。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食はレストラン石かわでのご提供でございます。和食、洋食、朝粥の3種類の中からお選びいただけます。
7時～9時の営業でございます。

また、ウェルカムコーヒーは、ご宿泊のお客様のみご利用頂けます。
15：00～24：00の間でしたら、何回でもご利用頂けます。

今後もスタッフ一同お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、日々努力してまいります。

また、伊勢にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用下さいませ。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルの良いところをたくさんお書きいただき大変うれしく存じます。

当ホテルは近鉄伊勢市駅より徒歩で3分ほどとビジネス、観光のお客様を中心に便利よくご利用いただいております。

朝食は定食スタイルで和食が人気商品でございます。

空調も今年の夏はとても暑かったので涼しくお過ごしいただけ何よりに存じます。

浴室の水回りの使い勝手が良くベッドも安心してお休みいただけ良かったです。

しかしながら各設備の古さやお部屋のお値段でご満足いただけなかったことはとても残念に存じます。
ご意見は真摯に受け止め改善できるところは取り組んでまいります。

それではまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。

当ホテルは近鉄伊勢市駅より徒歩で3分ほどとビジネス、観光のお客様を中心に便利よくご利用いただいております。

しかしながらホテル建物の古さ、他のお客様の話し声のことではご不快に感じられまことに申し訳ありませんでした。
築30年を超えておりますので少しずつ手を加えておりますがなかなか追いついておりません。
また、客室廊下でのお話しについてはご遠慮いただくようにご案内を出しておりますが収まらないようでしたらフロントでお声掛けをしますので遠慮なくフロントまでお申し出くださいませ。

それではまたのご利用をお待ちいたしております。

このたびは伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は不快な思いをおかけすることとなり大変申し訳ございません。
慎んでお詫び申し上げます。

客室内各所の埃や排水溝の詰まりにつきましては、清掃時並びに終了後の点検時にチェックすることになっておりますが、そのいずれの確認時にも抜け落ちてしまったものと考えます。
今後につきましては、再度チェック体制を見直すと共にフロントスタッフや責任者による定期点検を積極的に強化してまいります。

また朝食の卵料理につきましては、再考の余地があるものと考えます。
一方、調理時間による固さの調整幅もございますので、お好みに応じたリクエストいただければ、可能な限りの対応をさせていただきたいと存じます。

ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お荷物のお預かりは、ご宿泊のお客様でしたら、午前中からもお預り可能でございます。

スタッフの接遇につきましては、お褒めの言葉を頂戴でき、うれしい限りでございます。

当ホテルは築35年を経過し、老朽化もかなり進んでまいりました。
施設面、防音面では他のホテルに劣るかと存じますが、少しでもお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同努力を重ねております。

お客様のおっしゃる通り、当日団体のお客様が多く、チェックインの際はお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りを目指し、日々努力を続けてまいりますので、是非また伊勢にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。