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ホテルハーヴェスト旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.73
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.14
  • 食事4.33
宿泊年月
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[並びかえ]

827件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月29日 14:07:49

軽井沢駅からも徒歩圏内で、大変素晴らしいリゾートホテルでした。滞在中も他のお客様の物音なども聞かれず、ゆっくり過ごすことができました。また行きたい、そして人にもおすすめしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【6週間前までの早割】12時レイトチェックアウトでお部屋をゆったり使える朝食付きプラン(V6)※
ご利用のお部屋
【41平米のスタンダード和洋室(NB)】

総合3

masa1さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

masa1さん [50代/女性] 2025年06月28日 18:31:05

部屋は、広くて過ごしやすかったです。料理は、野菜が美味しかったです。
残念だったのが、浴室に長い髪の毛が数本落ちてたのが気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2025年06月30日 13:41:28

この度は当ホテルハーヴェスト旧軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃不備につきまして、ご心労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ホテルとしてあってはならない姿ですので、
改めて客室担当の者と確認し再発防止に努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

またご宿泊いただく機会がございましたら今回の反省をしっかりと今後へ繋げて参りますので、
その際は軽井沢をお楽しみいただけましたら幸いで御座います。

この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ライブキッチンスタイルで楽しむ!朝夕食ブッフェの2食付きプラン(VA)※
ご利用のお部屋
【51平米のスキップタイプアニバーサリーツイン(ND2)】

総合4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月25日 06:37:12

スタッフの方々の対応が素敵でした!
お部屋は少しカビ臭いのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【6%OFF】【楽天スーパーSALE】軽井沢満喫♪特典付スタンダードブッフェ朝食付きプラン(VS)※
ご利用のお部屋
【51平米のファミリースキップタイプ和洋室(NE)】

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月24日 09:52:38

さすが東急さん、全てに満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ディナーは飲み放題+食べ放題!ブッフェ2食付きプラン(VH)※
ご利用のお部屋
【【中庭側バルコニー確約】31平米のツイン洋室(ND1)】

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月23日 17:11:26

夏の軽井沢、その最高の立地が最大の魅力です。軽井沢駅から徒歩約10分、アウトレットも徒歩圏内。旧軽井沢銀座の入口へも気軽に散策できる距離にあり、観光の拠点として非常に便利です。
建物自体は年数を重ねていますが、館内は手入れが行き届いており、清潔で快適に過ごせます。大浴場にはサウナと水風呂も完備されており、サウナ愛好家にはうれしい設備です。また、開放的な雰囲気の朝食ビュッフェも、このホテルならではの楽しみの一つです。来月もまた訪れるのが楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【アクセス良好!軽井沢満喫】特典の付いたスタンダードなブッフェ朝食付きプラン(VM)※
ご利用のお部屋
【【中庭側バルコニー確約】31平米のツイン洋室(ND1)】

総合4

しょーとてーるさんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

しょーとてーるさん [50代/男性] 2025年06月23日 00:50:05

夫婦二人で2泊3日、朝食付きプランでこちらのホテルにお世話になりました。
以前、軽井沢交通の赤バスにこちらのホテルの停留場から乗車した際、ラウンジをちょっと覗かせて頂きそのうち泊まりたいなと思ってからの宿泊となります。

館内は広くて清潔、大きな窓が多く常に緑を伺う事が出来き、鳥のさえずりや虫、カエルの鳴き声えで軽井沢に避暑に来た感は満載、非常に癒されました。
食事は朝食のみの利用でしたが2日目と3日目で野菜の質にちょっと差があった事と、軽井沢という事でパンに期待し過ぎたかな…と、いった感想です。
大浴場は小瀬温泉からの運び湯という事でしたが、それなりに開放感もあり気持ちよく利用できました。

一点だけトラブルがあったのですが、宿泊日の午前中に事前に荷物を預かっていただいたその際、番号札を渡されなかった為、チェックインで込み合っている事もあって受け取りの際に少々時間を取られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月

総合5

テラフォーティーさんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

テラフォーティーさん [50代/男性] 2025年06月22日 23:11:58

コロナ明けから、久々の宿泊となりました。当ホテルにて挙式もお世話になった為、妻と2人で当時の想い出を語りながら、セカンドホームのつもりで、ゆっくり過ごさせて戴きました。また必ず伺いますので引き続き宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【6週間前までの早割】12時レイトチェックアウトでお部屋をゆったり使える朝食付きプラン(V6)※
ご利用のお部屋
【【中庭側バルコニー確約】31平米のツイン洋室(ND1)】

総合4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月19日 13:31:04

6月の平日に家族で1泊しました。
ホテル内はどこも清潔感があり、スタッフの方も感じが良かったです。
特にブッフェが朝も夕も美味しくて、いつもよりもたくさん食べてしまいました。
ライブキッチンのローストビーフとオムレツが特に美味しかったです。
子供も一緒だったのですが、子供向けの食事は少なかったように感じます。
でもデザートは充実していて、子供はテンションあがってました。
お風呂も外風呂があり、気持ちよかったです。
プールにも入れば良かったなーと思いました。
またいつか利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
ライブキッチンスタイルで楽しむ!朝夕食ブッフェの2食付きプラン(VA)※
ご利用のお部屋
【51平米のファミリースキップタイプ和洋室(NE)】

総合4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月18日 13:30:39

サラダが新鮮で美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
ライブキッチンスタイルで楽しむ!朝夕食ブッフェの2食付きプラン(VA)※
ご利用のお部屋
【41平米のスタンダード洋室(NA)】

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月14日 07:33:02

緑の中のめちゃくちゃ綺麗な良いホテルで最高でした。ご飯も美味しいし、接客も素晴らしいし、部屋も清潔で久しぶりにぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【アクセス良好!軽井沢満喫】特典の付いたスタンダードなブッフェ朝食付きプラン(VM)※
ご利用のお部屋
【31平米のツイン洋室(ND)】

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月13日 16:49:07

総じてこの宿にしてよかったです。
とても静かで、立地もよく、サービスもとてもよかったです。
唯一残念だったのは、朝食です。
種類も限られており、クオリティも低くて残念でした。

またお風呂も内風呂と露天風呂がありましたが、内風呂のひとつの浴槽のみが温泉となっていたので、少し混み合ってました。また循環だったので少し塩素臭かったです。

お部屋は緑溢れていて、とても気持ちよかったです。
売店では特典のコーヒー、クッキー、お水をいただくことができてびっくりしました。対応してくださった男性の店員さんもとても感じがよく、1日を気持ちよく始められました。

飲食店も周りにたくさんあるので、次回は素泊まりで利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【6%OFF】【楽天スーパーSALE】軽井沢満喫♪特典付スタンダードブッフェ朝食付きプラン(VS)※
ご利用のお部屋
【41平米のスタンダード和洋室(NB)】

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月09日 15:58:16

建物はバブル期の建築でしょうか。大変凝っていて、けれど上質でした。
利用中は、他の部屋の音が聞こえることもなく静かに過ごすことが出来ました。
ブッフェの料理は非常に美味でした。メニュー事態に意外性や独自性は感じませんでしたが、素材が良いのか
どれも大変満足でした。特に、出来立てのバウムクーヘンと、トウモロコシご飯が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2025年07月02日 12:37:38

この度は当ホテルハーヴェスト旧軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数多くのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思うとともに身の引き締まる思いでございます。

日々の喧騒を忘れ、非日常的なひとときをお過ごしいただく事こそが、私共ホテルの使命だと感じております。
軽井沢の自然を感じながらごゆっくりとお寛ぎいただけたのでしたら大変嬉しく存じます。

また、疲れた時や、何でもない日も、是非息抜きにいらして下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ライブキッチンスタイルで楽しむ!朝夕食ブッフェの2食付きプラン(VA)※
ご利用のお部屋
【51平米のフラットタイプアニバーサリーツイン(ND3)】

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月07日 15:47:01

高齢の母と初めて利用しました。
チェックイン前に荷物を預かってもらい、そのまま旧軽井沢に買い物に行けました。
森の中の素敵なホテルで、私も母も大満足でした。色々と疲れて癒されたいときには、
また泊まりに来たいと思います!!
チェックアウトが10時でなく11時なのも嬉しいですね!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2025年07月02日 12:35:56

この度は当ホテルハーヴェスト旧軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数多くのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思うとともに身の引き締まる思いでございます。


日々の喧騒を忘れ、非日常的なひとときをお過ごしいただく事こそが、私共ホテルの使命だと感じております。
軽井沢の自然を感じながらごゆっくりとお寛ぎいただけたのでしたら大変嬉しく存じます。

また、疲れた時や、何でもない日も、是非息抜きにいらして下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月07日 15:36:21

バルコニー付きの素敵な部屋で、大きな窓から見える緑には最高に癒されました。
日常を忘れ、新緑の初夏の軽井沢を満喫できました。梅雨入りする前に来れて良かったです。
部屋も広く、電子レンジも1台完備されていて、とても便利でした。
中庭もロビーも売店も大浴場も朝食のバイキングもすべて素晴らしかったです。
大浴場の洗い場は小さいパーテーションがあり、個人の空間があり、落ち着きました。岩の露天風呂も気持ち良かったです。
仕方ないかも知れませんが、小さいお子さんが大浴場の中で走り回っていて、危ないなと感じました。
あと、プランのサービスのドリップコーヒーですが、コーヒーが飲めないので紅茶も選べると嬉しかったです。
とても気に入ったのでまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2025年07月02日 12:33:55

この度は当ホテルハーヴェスト旧軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

軽井沢でのご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伺え嬉しく思っております。
また、大浴場での他のお客様に対しての注意喚起は今後スタッフの巡回を増やし行って参ります。

また、プラン特典のドリップコーヒーもコーヒが飲めない方ように検討いたします。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

また疲れた時や、何でもない日でも、是非息抜きにいらして下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月06日 16:19:13

今までマロウドホテルを利用したことがあって気になっていたので今回利用させていただきました。
サービス 部屋 大浴場 朝食など
大変気に入りました。又利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2025年07月02日 12:29:19

この度は軽井沢の数あるホテルより、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは”別荘のように気兼ねなくお過ごし頂けるホテル”をコンセプトにしておりますが、お寛ぎ頂けたのでしたら何よりでございます。

また何度でも行きたくなるホテルであれるよう、精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【アクセス良好!軽井沢満喫】特典付きスタンダードなブッフェ朝食付きプラン(VS)※
ご利用のお部屋
【【中庭側バルコニー確約】31平米のツイン洋室(ND1)】

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月01日 18:32:25

駅からも近く便利でした。お部屋もとても綺麗でした。朝食が長野県産の食材やメニューが多くとてもおいしくて満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2025年07月02日 12:28:35

この度は軽井沢の数あるホテルより、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは”別荘のように気兼ねなくお過ごし頂けるホテル”をコンセプトにしておりますが、お寛ぎ頂けたのでしたら何よりでございます。

また何度でも行きたくなるホテルであれるよう、精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】エンジョイチケットのついたブッフェ朝食付きプラン(VS)
ご利用のお部屋
【41平米のスタンダード和洋室(NB)】

総合5

jam.takaさんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

jam.takaさん [50代/男性] 2025年05月30日 16:16:11

5月29日に宿泊しました。平日とあって静かな環境で利用させて頂きました。早い時間から駐車場を利用させて頂き、徒歩で軽井沢銀座やアウトレットを巡りました。フロント・食事会場のスタッフさん、皆さん気持ちの良い対応で宿泊先に選んで間違いなかったです。軽井沢は太陽が出ても雨でも絵になります。機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
ライブキッチンスタイルで楽しむ!朝夕食ブッフェの2食付きプラン(VA)
ご利用のお部屋
【31平米のツイン洋室(ND)】

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月27日 15:57:23

母のお祝いで2泊しました。
事前に食事やチェックイン時間について問合せさせていただいた時から丁寧にご対応いただき好印象でした。
宿全体が落ち着いた雰囲気でした。母も大変満足して喜んでおり、今回こちらにして良かったです。
また機会があれば伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【6週間前までの早割・連泊限定】特典セットをつけた朝食付きプラン(VR)
ご利用のお部屋
【41平米のスタンダード洋室(NA)】

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月23日 22:57:39

軽井沢らしい雰囲気でゆっくりさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2025年05月26日 13:05:06

この度は当ホテルハーヴェスト旧軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

軽井沢でのご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伺え嬉しく思っております。
また、大浴場のドライヤーにご満足いただけたようで何よりでございます。

また疲れた時や、何でもない日でも、是非息抜きにいらして下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ライブキッチンスタイルで楽しむ!朝夕食ブッフェの2食付きプラン(VA)
ご利用のお部屋
【41平米のスタンダード洋室(NA)】

総合4

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take1104さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

take1104さん [50代/男性] 2025年05月18日 20:50:34

軽井沢ハーフマラソンの参加するため前泊に利用しました。マラソン前日のため普段より高い料金設定だったとは思います。
まずそれなりに宿泊料金が高いのに部屋に抹茶ティーバックしかないのに驚きました。あとで気づいた予約特典のコーヒーと水とクッキーを売店でもらえましたが部屋に置いておいていただければよかったと思います。
駅から10分の立地でもちろんマラソン会場までも10分で朝はゆっくりブッフェをいただいて出発することができました。
料理はブッフェでしたがさすがは高級ホテルのブッフェといった感じで質量共に満足のいくものでした。
ただ夕食の時間については予約後の注意書きに「あらかじめ連絡がない場合は19時半とさせていただきます」とあり、3時にチェックインして夕食の7時半までとてもお腹が空きました。夕食を何時にするかはチェックインするときにしか訊かれたことありませんでした。こちらは自動チェックインなのでホテルの方と話をする機会もありません。夕食の時間について連絡がないなら19時半でいいかどうかどこかで念押しして確認される機会を作られたらいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2025年05月26日 13:04:02

この度は軽井沢の数あるホテルより、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご意見いただきました、
お部屋のティーパックや予約特典の件、夕食時間の件は早急に検討し参ります。
ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めて参ります。

お忙しい中にも関わらず私共ホテルのためを思ってご投稿頂いたことに重ね重ね御礼申し上げます。
ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ライブキッチンスタイルで楽しむ!朝夕食ブッフェの2食付きプラン(VA)
ご利用のお部屋
【31平米のツイン洋室(ND)】

827件中 1~20件表示

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