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ホテルハーヴェスト旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:911件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.50
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.32
  • 食事4.46

総合4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-18 18:22:01

敷地がとても広く緑がいっぱいで、とても気持ちのいい空間でした。スタッフの方々の対応も同じハーベストの中でも1番良いのではないかと感じる程素晴らしいものでした。
ただ、1点残念な事がありました。朝の食事の際、ブッフェの食事を取って席に戻ってみると私達のテーブルには使用済み食器が雑然と置かれていました・・・。そしてその横では隣のテーブルの方と雑談するスタッフの姿が・・・。
最後の最後でがっかりでしたが、それ以外はとても快適な旅行でした。でも全体的にこの宿泊代金は高いと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2016-10-19 03:14:25

いつもホテルハーヴェストをご愛顧賜り厚く御礼を申し上げます。また、敷地や中庭への数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。

ご投稿をいただきました「残念な点」に関しましては、折角のご旅行で不快感を与えてしまいました事をお詫び申し上げます。

全スタッフへの教育および指導を強化し、以後このような事の無いように努めさせていただきます。

ご宿泊の価格に関しましては、7月~9月の軽井沢は「日本を代表する避暑地」と沢山の方にご支持をいただいており、需要が高くホテルの宿泊料金も一番高い時期と言っても過言ではないくらい上昇しております。

この時期を除けば比較的お得な価格でご宿泊いただけるかと存じます。また、楽天トラベル経由のそ宿泊予約に関しましては、宿泊プランや割引クーポン券等、多数のお得な利用方法を提案しております。次回以降の参考にしていただければ幸甚でございます。

また軽井沢にお越しいただける機会がございましたら当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【二人でブッフェならコレ】大人1~2名様でディナーブッフェをお得に味わう(N31・N32)
ご利用のお部屋
【【大きな窓を全開できる】喫煙31平米ツインのお部屋(SD)】

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