この度は軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、心温まる数々のお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

屋内プールは様々な深さのプールがあり、すいている時は浮き輪等の持ち込みも可能でございますので、お子様にもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。また是非遊びにいらして下さい。

夕食ブッフェにつきましては、この春より内容をリニューアル致しましたが、ご満足頂けて私共も大変嬉しく思います。6月からは高原野菜をふんだんに使ったブッフェが始まりますので、宜しければまたいらして下さいませ。

今後も様々な工夫で、お客様に「また利用したい」と思って頂けるようなホテルになるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、清掃が行き届いていなかった箇所があったとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。すぐに清掃担当のスタッフにも共有し、今後は気持ちよくご滞在頂けるように努めてまいります。

朝食ブッフェにつきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。1日の始まりの朝食でご出発前に少しでも笑顔になって頂けたなら幸いでございます。

もしまた軽井沢にお越しになることがございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿者様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は、リゾート地で働きながら休暇を取る「ワーケーション」の場として、仕事に集中できたとのお声を頂戴し、ご投稿者様のお役に少しでも立てたなら、光栄に存じます。

また、この度お選び頂きました、3大特典＆ブッフェ朝食付プランは、ドリップコーヒーまたはオーガニックティー、軽井沢チョコレートファクトリーさんのチョコレートボール、ハーゲンダッツアイスクリームがプレゼントとして付いておりましたが、お喜び頂けたようで何よりでございます。

ホテルから駅までゆっくり歩いて徒歩15分程かかり、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。もしご希望でしたらタクシーの手配も行っておりますので、次回ご宿泊の際には、よろしければスタッフまでお申し付け下さいませ。

お仕事のお忙しい中にも拘わらずご投稿頂きまして、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

心温まるお言葉を頂き、大変嬉しく思うとともに、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。今後も、多くのお客様にホテルでゆったりとした時間をお過ごし頂けるよう、精進してまいります。

当ホテルは基本的にセルフサービスのため、お客様のお部屋に必要以上にスタッフが伺うこともございませんので、読書やDVD鑑賞、デスクワーク等、ご自分の時間を過ごされる方も多くいらっしゃいます。チェックイン時間と同じ15時から、大浴場やプールもご利用頂けますので、雨の日でもお楽しみ頂けるかと思います。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この度は、せっかく国産牛メインプレート付ブッフェのプランでご予約頂きましたのに、ホテル側の事情で夕食ブッフェが休業になり、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。にも拘わらず、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

また、この度ご宿泊頂きました41平米の和洋室は、大きな窓が特徴的で、ベットと畳が両方ございますので、ご家族連れの方に特に人気でございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けました様子が伺え、安堵しております。

ご投稿者様の仰る通り、コロナ禍と言われる状況が予想以上に長引いており、心労が絶えない日々でございます。また機会がございましたら、ぜひ軽井沢の緑に癒されにいらして下さいませ。感染症対策を講じた上で、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

元々、国産牛のメインプレートがついたブッフェプランでご予約を頂いておりましたが、私共の都合でブッフェがご提供出来ず、申し訳ございませんでした。元々のご夕食が9500円相当でございましたので、代わりのコース料理をご用意させて頂きました。

満足との、この上ないお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。調理の担当スタッフにも伝えさせて頂きます。

また軽井沢にお越しの際には、当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。久しぶりのご旅行の宿に、当ホテルをお選び頂けましたこと、大変光栄でございます。また、ご投稿からゆっくりと快適なお時間を過ごされた様子が伺え、安堵しております。


4月中の平日は、多くのお日にちでご夕食のブッフェがご提供出来ず、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。にも拘わらず、お召し上がり頂きました「煌きの杜」にお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。


当ホテルは軽井沢という土地柄、関東圏から多くのお客様がお越しになります。感染対策・体調管理をされた上で、またどうかお気軽に、軽井沢の空気に癒されに来て頂けたらと存じます。

これからの初夏のシーズンは、ちょうど新緑が芽吹き始めおすすめの時期でございますが、特に平日は、まだまだお部屋に余裕がございますので、ゆったりお過ごし頂けるかと思います。


ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。ご多用中にも関わらずクチコミの投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いたファミリールームスキップタイプ和洋室は、
ご家族連れの方に特に人気のあるお部屋タイプでございまして、お喜び頂けたようで嬉しく思います。

ご夕食につきまして、せっかくステーキディナーのついたプランをお選び頂きましたのに、
ご提供のタイミングが遅くお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お食事の中でも特にご夕食は、ご旅行中の大きな楽しみの1つであるかと存じますので、
そこで残念な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思います。深くお詫び申し上げます。

もしまた軽井沢にお越しになる機会がございましたら、当ホテルへお越し下さいませ。
4月1日より、夕食のコースがリニューアル致しましたので、
また気になるプランがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

この度は軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のあたたかいお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。


ホテルの性質上、アレルゲンの完全な除去は難しいのですが、
事前にお子様のアレルギーの情報を教えて頂き、ありがとうございました。
成分表をもとにブッフェのお食事を楽しんで頂けた様子が伺え安堵しております。

また、大浴場とプールを階段で行き来する同線になっているため、プールご利用後、
大浴場で身体を洗ったり、温まったりしてから、お部屋に戻って頂くことが出来ます。
利用しやすいと感じて頂けたのでしたら幸いでございます。
これから雨の多い季節がやってまいりますので、是非また室内プールをご利用下さいませ。


軽井沢プリンスアウトレットショッピングプラザや旧軽井沢銀座へお越しの際には、
当ホテルハーヴェスト旧軽井沢を是非またご利用下さいませ。maturakku様とご家族皆様のお越しを
心よりお待ち申し上げております。


（※7月1日より、コースレストランでは、エビ・カニを含む特定原材料等28品目を除いた低アレルゲンメニューも
ご提供できる予定でございます。ご希望でしたら、ご用命下さいませ。）

この度は軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。


せっかくのご旅行でしたのに、不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、マスクを付けることが困難な場面での大声でのお喋りは、クラスターにもなり得る危険な行為でございます。貼り紙でのご案内や、他のお客様からご指摘があった場合、ホテルスタッフが現場に急行し、お声掛けもさせて頂いておりますが、目が行き届いていなかったようでございます。

結果として、ルールを守ってご利用頂いているお客様にご迷惑をお掛けしてしまった形となり、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

一刻も早くコロナウイルスが収束することを願うと同時に、大浴場の巡回を強化し、再発防止に努めてまいります。また、もし見かけた場合には内線でお電話頂けましたら、すぐに注意喚起にも伺います。




春～初夏も、緑がとっても綺麗で自然を満喫出来ますので、おすすめの季節でございます。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。


大切なお誕生月のご旅行に、当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご投稿から、お嬢様と素敵なひとときをお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、
大変励みになったと共に、身の引き締まる思いでございます。

お食事につきましては、せっかくブッフェのお食事を楽しみにして下さっていたのに、
今回は朝夕ともにブッフェがお休みとなってしまい、
ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。

夜はコース料理、朝は定食でのご用意でしたが、
お気に召して頂けましたようで安堵しております。

新型コロナ感染症の影響がなかなか収まらない日々でございますが、
1日も早く世の中が落ち着き、ブッフェのお食事も心置きなくお楽しみ頂けるように
なることを切に願っております。


無料送迎バスにつきましては、
毎年1月上旬より2月末まで（雪による路面凍結が最も懸念される時期）
運行しておりますので是非またご利用下さいませ。

ご家族皆様にとりましてご健康で幸多き１年となりますようお祈り申し上げます。
軽井沢にお越しの際には、是非当館にまたお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、レストランやスタッフへのお褒めの言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアメニティーのコーヒーにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
またお茶（緑茶）はお部屋に備え付きでご用意がございます。
コーヒーは無料のセルフラウンジ（9：00～15：30）でご用意がございます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした、次回以降の参考にして頂ければ幸いでございます。

是非また軽井沢にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約いただきました「軽井沢土産で人気の腸詰屋のギフトが宅急便で自宅に届く朝食付きプラン 」は大変人気のお土産付きプランでございます。
他にも様々なプランをご用意しておりますので次回以降の参考にして頂ければ幸いでございます。
是非また軽井沢にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも拘わらずクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
夜間の駐車場がわかりずらくご不便おかけし申し訳ございません。
お車や徒歩の場合右手に大賀ホール（大きな音楽ホール）が見えたらそのまままっすぐ進んでいただくとまず駐車場がありその先に正面玄関がございます。
正面玄関はホテルのロゴや建物のライトアップがされているのでわかりやすいかと思います。
正面玄関から入っても駐車場に行けますので次回以降の参考にして頂ければ幸いでございます。
朝食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
ご投稿いただきましたご意見をもとに、今後の改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また軽井沢にお越しになる機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

加湿器につきましては、当館全てのお部屋に加湿器付空気清浄機を完備しております。
お気に召して頂き幸いでございます。

忘れ物に関しましては、お電話が込み合っており繋がりずらくご不便ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
※お客様へ連絡し対応済み

是非また軽井沢にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また「綺麗｝とのお褒めの言葉頂き重ねて御礼申し上げます。

また当ホテルは駅から徒歩12分ほどでございますが、冬の寒さが厳しい時期ですと距離があるように感じます。
冬季のみ（1月初旬～2月末）は予約制ではございますが駅⇔ホテル間の無料の送迎バスがございますので次回以降のご参考にしていただければ幸いでございます。

是非また軽井沢にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
安心して当ホテルをご利用頂けたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

日頃よりハーヴェストクラブをご愛好いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋の臭いにつきまして、ご滞在中ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
すぐに対応をさせて頂きました。
今後このようなことが無いよう精進してまいります。
是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお部屋に関しましてお褒めの言葉頂き重ねて御礼申し上げます。

当館は畳の付いているお部屋（和洋室）は全て畳部分がふすまで仕切れるようになっております。
落ち着いてお休み頂けたご様子が伺え幸いでございます。
また、ご朝食に関しましてはご不便、ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのお声をもとに改善できるよう努めさせていただきます。
是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご夕食の国産牛フィレのついたブッフェでございますが、ご堪能いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
是非また軽井沢にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様とご家族様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。