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第一ホテル両国のクチコミ･お客さまの声
総合2
年末年始に宿泊しました。事前に複数予約して、チェックインをスムーズにするために打ち合わせしてたのにも関わらず、予約の担当者Mさんがフロントに引き続きされていない。何度も打ち合わせしてたのが時間の無駄だった。また年末に年越しそばがあるのにフロントの人は知らなかったので、ビックリした。レストランとフロントの連携ミスだろう。エレベーター前に張り紙もあったのに。。。全スタッフのスキルが低い。
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この度は第一ホテル両国をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご指摘の数々、真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。深い反省と共に、心よりお詫び申し上げます。宿泊部インターネット担当
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投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
年末年始に宿泊しました。
事前に複数予約して、チェックインをスムーズにするために打ち合わせしてたのにも関わらず、予約の担当者Mさんがフロントに引き続きされていない。
何度も打ち合わせしてたのが時間の無駄だった。
また年末に年越しそばがあるのにフロントの人は知らなかったので、ビックリした。レストランとフロントの連携ミスだろう。エレベーター前に張り紙もあったのに。。。
全スタッフのスキルが低い。
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この度は第一ホテル両国をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご指摘の数々、真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。深い反省と共に、心よりお詫び申し上げます。
宿泊部インターネット担当