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AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.12
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.78
  • 食事3.95

総合3

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2016-09-17 07:31:36

当日のタイムセールで訳ありの安いプランで宿泊しました。安いプランのせいか、敷地内の端っこで移動が大変でした。夕食のバイキングは、どれも残念な感じで、子どもが夢中で食べたものは焼きそばです。予約では満室の予定なのに、夕食会場は半分も埋まっておらず寂しい限り。これでバイキングじゃ料理の補充もないわけです。飲み物も、水のピッチャーは常に空で、スタッフに言わないと汲んでくれない状態。ジュースが有料というのも、他のホテルを見習って欲しいところです。
口コミ評価が高いのは決まってバーベキュープランであることを、帰ってきてから分かりました。次回来ることがあれば、バーベキュープランですかね。
お部屋は注意事項に書いてある通りカビ臭いですね。布団も湿っており、ログハウスでは仕方のないことなのでしょうか。子どもは大はしゃぎでしたが、大人の満足度は低いかなと思います。
安かったから妥協した点はありますが、これで一人10000円越えていたら考えものです。
良かった点を挙げるならば、子どもには相当楽しかったようです。朝の鳥のさえずり、森の中の遊び。都会では味わえない、いい経験させてあげられたと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2016-09-24 14:13:50

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお食事に関しましてご満足いただけるサービスをご提供することができずに申しわけございません。料飲スタッフともどもお客様のお声に真摯に向き合いご評価いただけるサービスを実現できるよう精進してまいります。

ですが、お子様達も喜んでいただけたとのことで安心いたしました。スタッフを代表して感謝申し上げます。

八ヶ岳はお子様の成長にあわせてぜひ体験いただきたい施設やイベントがたくさんございます。
又、ぜひご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
フロント 山島

ご利用の宿泊プラン
【夕食無料】素泊まり料金で夕食バイキング付!秋の週末限定特別プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ花ホテル【お部屋おまかせ】】