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伊豆高原わんわんパラダイス ホテル＆コテージのクチコミ･お客さまの声
総合4
掃除が行き届き、建物の古さを感じさせない快適さでした。また、夕食朝食共に、とても美味しく、質も量も充分満足できました。レストランの従業員さんも（研修中のかたも）とても感じよく心地よいサービスでした。温泉も、清潔に掃除が行き届き良かったですが、露天風呂の洗い場のシャワーの温度調節が壊れていて、冷たい温水や熱いお湯が不規則に出て、寒かったり火傷しそうだったりと困ったのが残念でした。ロビーの景色が綺麗で、一息休みたかったのですが、有料コーナーになっていて残念でした。立地も良いし、お料理が美味しいので、また宿泊したいホテルです。
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この度は、ホテルアンビエント伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事・サービスにお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。今後も笑顔で初心を忘れるべからずサービスレベルの向上を目指して参る所存でございます。しかし、離れの露天風呂のシャワーの件に関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このようなご指摘を頂戴しないよう点検をしっかりと行って参りたいと思います。また伊豆高原へお越しの際は当館にご滞在くださいませ。ぜひまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 伊豆高原わんわんパラダイス ホテル＆コテージ のクチコミ
掃除が行き届き、建物の古さを感じさせない快適さでした。
また、夕食朝食共に、とても美味しく、質も量も充分満足できました。レストランの従業員さんも（研修中のかたも）とても感じよく心地よいサービスでした。
温泉も、清潔に掃除が行き届き良かったですが、露天風呂の洗い場のシャワーの温度調節が壊れていて、冷たい温水や熱いお湯が不規則に出て、寒かったり火傷しそうだったりと困ったのが残念でした。
ロビーの景色が綺麗で、一息休みたかったのですが、有料コーナーになっていて残念でした。
立地も良いし、お料理が美味しいので、また宿泊したいホテルです。
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この度は、ホテルアンビエント伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事・サービスにお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
今後も笑顔で初心を忘れるべからずサービスレベルの向上を目指して参る所存でございます。
しかし、離れの露天風呂のシャワーの件に関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を頂戴しないよう点検をしっかりと行って参りたいと思います。
また伊豆高原へお越しの際は当館にご滞在くださいませ。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。