いつもホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、早速にご投稿をお寄せ頂き
重ねて御礼申し上げます。

今回は、当日にお天気をご確認のうえでお越し頂いたにもかかわらず
翌朝はあいにくのお天気で、テラスでのお食事をお楽しみいただくことができず
私共もとても残念に存じます。

当ホテルの立地は、ご存知のとおり
寒暖の差が激しくお天気も変わりやすい山間部でございますので、その点に関しましてはご了承いただけましたら幸いです。

また、入口付近の案内につきましてご指摘を賜りまして、ありがとうございます。

せっかく遠方からお越し頂いたお客様への配慮がまだまだ不足しており、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

また、残念な思いをされたにも関わらず
来年もお越し下さるとのお言葉、心より感謝申し上げますと共に、次回ご来館の際にはきっとご満足いただけますよう、従業員一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

感謝