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大江戸温泉物語 ながやま クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ながやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1088件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.77
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.93
  • 食事4.06
宿泊年月
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131件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 13:59:55

部屋は2部屋あったので遅くまで起きていても気を使わずに過ごせました。歯ブラシはロビーにあり自分で持っていく形になっていたのでわざわざ取りに行くのが面倒かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題 ※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和室15畳 (禁煙室)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 15:00:40

カニ食べ放題というフレーズに衝動的に予約しました。地震後でしたので露天風呂が利用できませんでしたが大浴場をゆっくり利用させてもらいました。無料で卓球を楽しみました。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題 ※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 16:18:06

北陸なのにお刺身やお寿司がイマイチ。近海の鮮魚を出してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF♪1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室15畳 (禁煙室)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 09:18:35

大江戸温泉物語ほどの大きな宿泊施設にしては身障者に対する施設の整備インフラが劣悪なのは如何なものかと思いました。せめてバリアフリートイレ等のインフラ設置が必要と考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 20:36:38

カニ食べ放題と温泉目的で利用しました。蟹だけでなくバイキングはどれも美味しくて満足
お風呂も露天風呂があり満足
ただお部屋がまぁまぁ古い感じで少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 かに食べ放題 ※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和室15畳 (喫煙室)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 20:59:01

普通の旅館
温泉も普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題 ※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 14:45:36

宿の「よくある質問」には、アレルギーなどの対応はできない旨記載がありました。私の確認不足で宿を決めてしまったことにも問題があったとは思います。(今まで宿泊した宿はアレルギー表示が当然のようにされていたので、そういうものだと認識がありました。)

アレルギーのある人は泊まらないでくださいと言われているようなものです。
実際、娘はほとんどのものを食べることができませんでした。

食事以外についてももう一度行きたいと思うほどの魅力はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和室12畳 (禁煙室)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 21:43:29

お値段はとてもお手頃でした。
お風呂も大きくてとても景色も綺麗でした。
泊まった部屋が禁煙でしたが、タバコの匂いがして気になりました。あとトイレもかなり古いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪1泊2食付きかに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 08:27:09

7月21日に宿泊させていただきました。
スタッフの方は皆さんとても丁寧で良かったです。(特にレストランスタッフの日本語がとても上手な外国人のお兄さん)
お食事もとても美味しく、種類も豊富で迷ってしまうほどでした。朝ご飯の時頼んだら塩むすびではなく、わざわざ白米のみでおにぎりを握ってくれたり…。本当に親切な方ばかりでした。
立地は景色がとても綺麗で良かったのですが、ホテルまでの道が分かりにくかったです。
部屋はプランを選んだ時の写真の部屋が良くて選んだのに写真と全く違った部屋だったので残念でした。トイレも段差が凄くて危なかったです。廊下も階段がありベビーカーにはとても不便でした。元々ベビーカー使いますとお伝えすれば良かったのかも知れませんが。Wi-Fiもロビーのみしか使えないのも残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室15畳 (禁煙室)】

総合3

あらいぐま6297さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

あらいぐま6297さん [70代/男性] 2023年06月06日 17:23:56

6月1日に宿泊しました。価格が安いため多くは望めませんが、玄関での接客には驚かされました。到着してもいらっしゃいの声さえなく、どこでチェックインするのかもわからずびっくりでした。食事についてはバイキングなのでまあこんなものかなあと思いましたが、あまり気分はよくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ながやま 2023年06月28日 13:00:43

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き、該当の従業員のみならず全従業員がお客様の目線に立ち優しい接客を心がける様に指導して参ります。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室12畳 (禁煙室)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 13:00:21

大江戸温泉での「かに食べ放題」は下呂に続いて、2回目です。
山の中の下呂では少し残念だったので、日本海側でのカニを楽しみに行きました。がっ、
下呂の時も、口コミしましたが・・・カニは大きなお皿に細い2本の足。細い・・は価格もあり仕方ありませんが、お盆の半分以上のお皿に2本!たったの2本。一緒に入れて下さいと言ったら、こちらでは出来ません。って・・10本のカニ足を食べようと思うと5回も往復する事に・・。5類に落ちてから伺っているのでコロナ対策でもなく、カニの消費を少なくしようとしてる以外思えない対応。
下呂の他のホテルでは、太目のカニ足を山盛り(勿論、細いのもあります)持ってきてくれるので、価格が違うとはいえ、もう少し配膳方法を消費者側にたって改善してもらえるといいと思います。
接客係の方の声出し等、良かっただけに残念です。
あと、温泉も、、、「大江戸温泉」の名前だけに期待していきましたが、普通のホテルと一緒くらいか、少し小さい?露天風呂も見晴らしを重視してるのか、壁もなく対面側から見えるのでは?という感じでした。

とは言え、お部屋は綺麗に掃除されお布団も既に準備されており、のんびり出来ました。
低料金の為、色々な部分で簡略化されており、それは良かったです。

ただ旅行の楽しみはお風呂と料理だっただけに「普通」とさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ながやま 2023年06月27日 19:13:13

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
特にお食事につきましては残念な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は今後のサービス向上の為社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様に満足頂ける様に努めてまいります。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
思い立ったら温泉旅行きまぐれプラン1泊2食付かに食べ放題<7/20まで *4/29~5/6除く>
ご利用のお部屋
【和室12畳 (喫煙室)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 16:47:31

古い建物だったが、綺麗にしてあるようには見えた。だけどホコリが溜まっている箇所が何ヶ所もあり、清潔とは言えなかった。大浴場と露天風呂も普通。夜のバイキングもすごく普通。どれが良かったか思い出せないくらい普通。ただ、朝のバイキングの海鮮丼だけは大満足だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 ながやま 2023年03月31日 17:51:47

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、館内におきましては大変ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
また、お食事やお風呂につきましてもご期待を越える事が出来ませんでした事お詫び申し上げます。
ただ、そんな中でもご朝食につきましてはご満足頂けた様でうれしく思います。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <2023/4/28まで>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【アップグレード:【特別室】和洋室(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 03:30:16

友人と宿泊しました。

・温泉はかなりよかったです。
露天風呂からの景色は写真の通りで最高でした!

・料理は値段なりの味かな。
特段書くことはないです。

・立地があまりよくなく、コンビニ等はかなり遠いところにあります。
部屋で飲みたいならば、館内の自販機か事前に買いに行った方がいいかと。

・部屋自体は、いいと思いますが、壁が薄いのか廊下の音がすごく聞こえます。
また、7Fの廊下の床がべこべこで歩くときに足音がおおきくなるので気を使います。

・あまりこんなこと言いたくないですが、程度の悪い客がいらっしゃいます。
ただでさえ壁が薄いのに深夜12時をすぎても騒いでいて常識ってないのかなと思いました。
飲み物を買いに行くためか廊下でも騒いでいたのでさすがにフロントに電話をしました。
しばらくしたら静かになったので声掛けを行って頂いたのだと思います。
日中も騒いでいましたが、日中は寝る時間でもないのでどうでもいいですが、さすがに深夜は、、、
なおその人たちの数人は、バイキング会場でも料理を取る際にマスクをせず声をだしていて不快でした。
コロナはたしかに落ちついてきていますが、まだマスク規制緩和の13日よりの前の宿泊ですし、注意しないのかな?とは思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 ながやま 2023年03月13日 12:41:02

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずご滞在中特にお部屋につきましてはごゆっくりお寛ぎいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
また、昨今の感染症対策の一環としてお越し頂くお客様皆様には多くのご不便とご迷惑をお掛けしているにも拘らずご滞在中ご不安を抱かせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き13日以降緩和いたします感染症対策の中でも従業員全員がその重要性を認識しお越し頂くお客様に安心と安全を提供できるように努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室15畳 (禁煙室)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 13:49:04

同じ大江戸温泉の山代、山下家と比較すると満足度が下がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 ながやま 2023年02月20日 15:52:02

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は今後のサービス向上の為社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様に満足頂ける様にスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <11/1~3/31>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【和室8畳 (禁煙室)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 22:00:13

ホテルから見える田んぼにコハクチョウの群れがいて、エサをついばむ姿はみてて飽きなかった。ただ、午前中に到着するサンダーバードに合う送迎バスの時刻が無く、時間を合わすのが大変でした。路線バスのバス停も徒歩では遠かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 ながやま 2023年02月20日 15:47:46

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回のご滞在におきましてはお部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安堵しております。
ただ、お越しの道中におきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室12畳 (禁煙室)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 11:58:09

かに食べ放題でしたが、一度にカニの足2本では、何度も往復しないといけなかった。
もっと自由にとれればと思う。ちょっとケチ臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2023年01月26日 12:56:22

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事につきましてご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回ご投稿いただいておりますカニにつきましてはより多くのお客様にお召し上がり頂ける様に現状、直接のお渡しをさせて頂いております。誠に申し訳ございません。
これからも、お越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 12:55:25

部屋のタオルが無い。風呂場にもタオルを設置して欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2023年01月16日 16:39:54

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のアメニティにつきましては誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <11/1~2/28>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【和室8畳 (喫煙室)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 16:28:33

部屋のエアコンに埃がついており残念でした。お食事は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語 ながやま 2023年01月11日 11:28:13

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋設備につきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
清掃係へは報告させて頂きより一層入念な清掃業務を行うように指導させて頂きます。
ただ、そんな中でもお食事につきましてもお気に召していただけた様でうれしく思います。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <11/1~3/31>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳 (禁煙室)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 18:24:14

先日、宿泊しました。かに食べ放題プランは、カニをとるために長い列について、大きな皿にかに1本だけ乗せたのをもらえるだけ。どうしてこんな無駄なことするのか。
並びなおす必要あるしこの時期、席を立つたびにマスク+手袋が面倒なので、食べる分とって、ゆっくり食事したいのに、落ち着かない90分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年12月13日 18:33:38

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事につきましてご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
また、昨今の感染症対策の一環として多くのお願い事にご協力頂いておりご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見を参考とさせていただきながら改善方法を考え、当館サービスに生かしていきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <11/1~2/28>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【和室15畳 (禁煙室)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 19:19:02

12月3日に宿泊しました!
料理は美味しかったです。ご飯の食べ終わった際、食器を運ぼうとした所、従業員さんがすぐに気づいて運んで下さり、配慮が凄く良かったです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年12月06日 18:53:58

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたご投稿を拝見し今回のご滞在におきましては特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
また、当館勤務の従業員へのお褒めの言葉賜れました事光栄に思います。
これからも、今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉に驕る事無くお越し頂くお客様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <11/1~2/28>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【和室12畳 (禁煙室)】

131件中 1~20件表示


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