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アパホテル〈室蘭〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈室蘭〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.80
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.12
  • 食事3.60

総合3

だい198283さんの アパホテル〈室蘭〉 のクチコミ

だい198283さん [30代/男性] 2016-11-28 22:53:31

晩ご飯をグリーンテーブルでご飯を食べたけど、勝手に伝票を片付けられてた

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル〈室蘭〉 2016-12-02 14:47:41

この度は、だい198283様に対しご不快な念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上る次第でございます。
お食事中の御席を片付けてしまいましたこと、溢れたビールを拭くこともなくご提供致しましたこと従業員はもとより、現場に居合わせた上司の目配り・指導力、更には私共の指導、教育の至らなさでございます。
今後このようなことが無いよう、社員教育に努めホスピタリティの向上とお客様満足向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
あらためてお詫びを申し上げますとともに、今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げる次第でございます。
時節柄、お風邪など召されませぬよう、そして更なるご健勝を祈念申し上げます。
ホテルサンルート室蘭
総支配人 石倉 史郎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル】
だい198283さん
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