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HOTEL BIG WAVE クチコミ・感想・情報

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HOTEL BIG WAVEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.36
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.16
  • 食事3.71
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6件中 1~6件表示

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総合2

パポ2012さんの HOTEL BIG WAVE のクチコミ

パポ2012さん [50代/女性] 2023年04月21日 18:26:06

立地は最高、フロントの方の対応も良かったですが、いかんせん建物の老朽化?がかなり気になりました。安価ゆえやむを得ない部分を差し引いても、水回りなどは流石に見たことがない古いタイプ。
室外の音も少し気になりましたが、全体的に不衛生ということはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
HOTEL BIG WAVE 2023年04月24日 09:40:32

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。貴重なご意見、今後の検討材料としてお預かりいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シンク゛ル☆禁煙☆】

総合2

投稿者さんの HOTEL BIG WAVE のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 16:42:27

駅近い場所にあり列車の音が早朝から聞こえてくるのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
HOTEL BIG WAVE 2023年02月24日 08:33:13

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シンク゛ル☆喫煙☆】

総合2

hnmssさんの HOTEL BIG WAVE のクチコミ

hnmssさん [40代/女性] 2022年05月26日 17:36:16

上の階の音がうるさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL BIG WAVE 2022年05月27日 09:00:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフによる館内見回りもしておりましたが気づくことができず大変申し訳ございませんでした。ご滞在中気になる点がございましたら、お手数ではございますが内線9番フロントにご連絡下さいませ。直ぐにスタッフが対応致します。快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シンク゛ル☆喫煙☆】

総合2

投稿者さんの HOTEL BIG WAVE のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 16:01:48

ドライヤー、HOTにしても冷風しかでなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL BIG WAVE 2020年02月09日 15:03:54

この度はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ドライヤーは、新しい物を交換させて頂きました。今後このような事がないよう備品のチェックを強化し、お客様が快適にご宿泊頂けるよう努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シンク゛ル☆喫煙☆】

総合2

投稿者さんの HOTEL BIG WAVE のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 08:46:23

部屋にwi-fiのパスワードはフロントに問合せするように表記があるが、肝心の内線番号が書いていない。正直イラッとしました。急いでいたので結局フロントまで出向き確認しに出向きました。でも部屋でテレビをつけたら画面に初期画面にwi-fiパスワードが表示されていて、とても残念な気分になりました。一体何をしたいのでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
HOTEL BIG WAVE 2019年08月28日 15:17:58

この度はご利用頂きありがとうございます。
早急にお部屋内のお知らせを差し替えさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回もまたよろしくお願いします。

ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

CB-1300さんの HOTEL BIG WAVE のクチコミ

CB-1300さん [50代/男性] 2018年05月12日 15:36:36

床のカーペットが汚く素足で歩くのには抵抗がありました・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
HOTEL BIG WAVE 2018年05月14日 08:34:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに誠に申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘を頂きましたお部屋のメンテナンスにつきましては、日々改善しスタッフ一同取り組んでまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。

ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

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