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総合1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ荒川沖（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
宿の楽しみであるひとつがお風呂ですがシャワーも湯に浸かってもどちらも温く身体が温まることなく残念な気持ちで部屋に戻りました。
スタッフも外国人しかいないのか泊り客がお風呂を楽しみにしていることが理解できていないのかなと思いました…
二度と来ることもないし料金安いから仕方ないかと諦めました。
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この度は、プラザ荒川沖をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場・お湯のトラブルにつきましては、予期せぬ配管不良によりお客様方には多大なるご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。また、同グループ近隣ホテルへのご対応もさせていただいていたにもかかわらず、お客様へのご案内が行き届いていなかったことに……。とても心苦しく…残念な思いでございます。現在当館のお風呂に関しましては、復旧しており、通常通りお客様にはご利用いただいております。
二度と……。残念なお言葉ではございますが、また機会がございましたら是非！！当館売りの大浴場をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課G